CULTURA dell’ESSERE UMANO e-books©Copyright Olga De Giorgi

LINEA © CULTURA dell’ESSERE UMANO In ottica pluralista, si propone una cernita evinta dall’esplorazione di diverse centinaia di modelli e teorie, tecniche e metodi prevalentemente ascritti al dominio della Psicologia, raccolti nei miei e-books©Copyright Olga De Giorgi [ediz. 2021] della linea <Cultura dell’Essere Umano> inclusiva dei modelli concettuali in ottica interazionista, comportamentista, funzionalista, socio-cognitivo e […]

COMUNICAZIONE UMANA e DINAMICHE [modelli e tecniche] e-book© Olga De Giorgi Ediz. 2021 REV. [opera der.integr.]

In questa webpage visioni online la PRESENTAZIONE in doc. PDF del mio e-book©Copyright Olga De Giorgi  TITOLO : ’’COMUNICAZIONE UMANA e DINAMICHE [modelli e tecniche]”    [OPERA DERIVATA con INTEGRAZIONI: vedasi note©Copyright] Linea < CULTURA dell’ESSERE UMANO > edizione: aprile 2021  REV. agosto ’21 [244 PAGINE]   PRESENTAZIONE in doc. PDF dell’ediz. APRILE 2021 di questo mio e-book©Copyright    […]

COMUNICAZIONE PERSUASIVA e MOTIVAZIONE, NEGOZIAZIONE e VENDITA [modelli e tecniche] e-book© Olga De Giorgi ediz. aprile 2021 [opera der.]

In questa webpage visioni online la PRESENTAZIONE in doc. PDF del mio e-book©Copyright Olga De Giorgi  ’’COMUNICAZIONE PERSUASIVA e MOTIVAZIONE, NEGOZIAZIONE e VENDITA [modelli e tecniche]”    [OPERA DERIVATA: vedasi note©Copyright] Edizione di APRILE 2021 (182 pagine)   PRESENTAZIONE in doc. PDF dell’ediz. APRILE 2021 di questo mio e-book©Copyright    NON E’ PREVISTA EDIZIONE successiva      Olga […]

PRATICHE COMMERCIALI PLURI•CANALE: PUBBLICITA’, COMUNICAZIONE PERSUASIVA, NEGOZIAZIONE e VENDITA [norme, modelli e tecniche] e-book© Olga De Giorgi III ediz.’21 REV. ’22

In questa webpage visioni online la PRESENTAZIONE in doc. PDF del mio e-book©Copyright Olga De Giorgi  TITOLO: ‘’PRATICHE COMMERCIALI PLURI•CANALE: PUBBLICITA’, COMUNICAZIONE PERSUASIVA, NEGOZIAZIONE e VENDITA [norme, modelli, tecniche]’’ SOTTOTITOLO: ACQUISIZIONE & GESTIONE CLIENTI e PROSPECT PLURI•CANALE Linea < B2B & B2C a norma > III edizione: aprile 2021   REV. GIUGNO ’22 [557 pagine]   PRESENTAZIONE in […]

COGNIZIONE, COMUNICAZIONE, FORMAZIONE dei SIGNIFICATI e CONCETTI [teorie e modelli] e-book ©Copyright Olga De Giorgi Ediz. 2021 REV.

In questa webpage visioni online la PRESENTAZIONE in doc. PDF del mio e-book©Copyright Olga De Giorgi  TITOLO : ’’COGNIZIONE, COMUNICAZIONE, FORMAZIONE dei SIGNIFICATI e CONCETTI (teorie e modelli)”  Linea < CULTURA dell’ESSERE UMANO > Edizione: marzo 2021  REV. agosto ’21 [284 PAGINE]   PRESENTAZIONE in doc. PDF dell’Ediz. 2021 REV. di questo mio e-book©Copyright   PREVISTA NUOVA EDIZIONE   Olga […]

IDENTITA’ e COMPETENZE [teorie e modelli] REALIZZAZIONE POTENZIALE UMANO e-book ©Copyright Olga De Giorgi [ediz. marzo 2021]

In questa webpage visioni online la PRESENTAZIONE in doc. PDF del mio e-book©Copyright Olga De Giorgi  TITOLO : ’’IDENTITA’ e COMPETENZE (teorie e modelli)” SOTTOTITOLO: REALIZZAZIONE e SVILUPPO delle POTENZIALITA’ UMANE Linea < CULTURA dell’ESSERE UMANO > Edizione: marzo 2021  REV. agosto ’21 [301 PAGINE]   PRESENTAZIONE in doc. PDF dell’Ediz. 2021 REV. di questo mio e-book©Copyright     […]

MOTIVAZIONE, EMOZIONE ed INTELLIGENZA EMOTIVA [teorie e modelli] e-book ©Copyright Olga De Giorgi III ediz. 2021 REV.

In questa webpage visioni online la PRESENTAZIONE in doc. PDF del mio e-book©Copyright Olga De Giorgi  TITOLO : ’’MOTIVAZIONE, EMOZIONE, INTELLIGENZA EMOTIVA (teorie e modelli)’’ Linea < CULTURA dell’ESSERE UMANO > III edizione: marzo 2021  REV. agosto ’21 [320 PAGINE]   PRESENTAZIONE in doc. PDF della III ediz. 2021 REV. di questo mio e-book©Copyright PREVISTA NUOVA EDIZIONE       […]

PUBBLICITA’, NEGOZIAZIONE, VENDITA pluri-canale [norme, modelli e tecniche] e-book©Copyright Olga De Giorgi [II ediz. settembre 2020]

In questa webpage visioni online la PRESENTAZIONE in doc. PDF del mio e-book©Copyright Olga De Giorgi II Edizione di SETTEMBRE 2020 < ’’PUBBLICITA’, NEGOZIAZIONE, VENDITA: norme, tecniche e modelli per le COMUNICAZIONI e PRATICHE COMMERCIALI on &offline – ACQUISIZIONE & GESTIONE CLIENTI e PROSPECT PLURI•CANALE [B2B & B2C a norma] > che non è più acquistabile dacchè è pubblicata la III […]

MOTIVAZIONE, EMOZIONE ed INTELLIGENZA EMOTIVA [teorie e modelli] e-book ©Copyright Olga De Giorgi [II ediz. giugno 2020]

In questa webpage visioni online la PRESENTAZIONE in doc. PDF del mio e-book©Copyright Olga De Giorgi II Edizione di GIUGNO 2020 < MOTIVAZIONE, EMOZIONE, INTELLIGENZA EMOTIVA [teorie e modelli] – REALIZZAZIONE e SVILUPPO POTENZIALITA’ UMANE >  che non è più acquistabile dacchè è pubblicata la III edizione di MARZO 2021 REV. dell’e-book©Copyright Olga De Giorgi ”MOTIVAZIONE, EMOZIONE, INTELLIGENZA EMOTIVA”: VISIONA ONLINE ”qui”  […]

EMOZIONI ed INTELLIGENZA EMOTIVA [teorie e modelli] e-book ©Copyright Olga De Giorgi [II ediz. giugno 2020]

In questa webpage visioni online la PRESENTAZIONE in doc. PDF del mio e-book©Copyright Olga De Giorgi II Edizione di GIUGNO 2020 < EMOZIONI ed INTELLIGENZA EMOTIVA [teorie e modelli] > che non è più acquistabile dacchè è pubblicata la III edizione di MARZO 2021 REV. dell’e-book©Copyright Olga De Giorgi ”MOTIVAZIONE, EMOZIONE, INTELLIGENZA EMOTIVA”: VISIONA ONLINE ”qui”  PRESENTAZIONE in doc. PDF della II […]

MOTIVAZIONE, EMOZIONE, INTELLIGENZA EMOTIVA [teorie e modelli] e-book©Copyright Olga De Giorgi [ediz. ottobre 2019]

In questa webpage è online la PRESENTAZIONE in doc. PDF del mio e-book©Copyright Olga De Giorgi < MOTIVAZIONE, EMOZIONE, INTELLIGENZA EMOTIVA [teorie e modelli] – REALIZZAZIONE di SE’ e SVILUPPO POTENZIALITA’> I Edizione di ottobre 2019 che non è più in commercio dacchè è pubblicata la III Edizione di MARZO 2021 REV. di questo mio e-book©Copyright [di cui il pdf di presentazione è […]

COMUNICAZIONI & PRATICHE COMMERCIALI on & offline: PUBBLICITA’, NEGOZIAZIONE e VENDITA e-book©Copyright Olga De Giorgi [EDIZ. maggio 2019 REVISIONATA]

  In questa webpage è online la PRESENTAZIONE in doc. PDF del mio e-book ©Copyright Olga De Giorgi  ‘’COMUNICAZIONI & PRATICHE COMMERCIALI on & off-line: PUBBLICITA’, NEGOZIAZIONI, VENDITA – ACQUISIZIONE & GESTIONE CLIENTI e PROSPECT [B2B e B2C a norma]’’ Edizione: maggio 2019 revisionata  (210 pagine) che non è più acquistabile dacchè è pubblicata la III Ediz.’21 REV.’22 di questo mio e-book©Copyright […]

SOFT SKILLS: ATTITUDINI VS TRATTI di PERSONALITA’

©Copyright Olga De Giorgi In ambito di sviluppo del potenziale umano, anche volto all’evoluzione personale e professionale dell’individuo nel proprio percorso di carriera, e negli ambiti di selezione del personale [con rif. ad i documenti di Job Specification/Profile che convergono nel doc. di Job Description], di formazione [valutazione e sviluppo del potenziale, e valutazioni ex-ante\post nella […]

Agile Model(ing) & Stili di LeaderShip

©Copyright Olga De Giorgi AGILE Model(ing) & Stili di Leadership Per evitare il rischio derivante dal c.d. fake Agile in cui l’applicazione di numerose tecniche richiamate dall’Agile Methodology accade in assenza di rispecchiamento delle logiche, dei principi e dei valori del Agile Manifesto©2001 [#] su cui è fondamentale dapprima riflettere sui valori e principidettati dagli Autori […]

Multi•Cross•Omnichannel VS strategie Blended: Rete Commerciale pluri•canale con approccio AGILE ai processi complessi (nda)

©Copyright Olga De Giorgi Multi•Cross•Omnichannel VS strategie Blended: Rete Commerciale pluri•canale con approccio AGILE ai processi complessi (nda)   Rete Commerciale: processi articolati rispetto ai diversi canali Considerando ogni single Channel [= canale, ad es. di vendita] e processi relativi, le focalizzazioni rispetto i modelli di business scelti pongono diversi quesiti.. Punti Vendita / In Store [B2C […]

PERSONAS•CUSTOMER EXPERIENCE

©Copyright Olga De Giorgi PERSONAS • CUSTOMER EXPERIENCE In tutti i Business volti ad aumentare il valore della propria base clienti le strategie di creazione del valore si riflettono sia dalle fasi di progettazione dell’Experience del Cliente in termini di: User Experience [UX]: progettazione ‘’fisica’’ dei contenuti orientati ad ottimizzare i livelli di soddisfazione dell’Esperienza Cliente riguardo l’usabilità […]

INTELLIGENZA EMOTIVA: Teorie e Modelli

©Copyright Olga De Giorgi INTELLIGENZA EMOTIVA: Teorie e Modelli ..che s’intende per Intelligenza Emotiva?   Spesso si legge d’Intelligenza Emotiva senza che sia realmente compreso ciò a cui si sta dedicando le proprie energie. Spesso si legge d’Intelligenza Emotiva in articoli scritti ”da chi sa proprio poco” su questo.. Spesso si legge d’Intelligenza Emotiva..perchè? Il leitmotiv a […]

Intelligenza Emotiva: Domini di Goleman

©Copyright Olga De Giorgi Intelligenza Emotiva: Modello ESI di Daniel Goleman e coll.   Nelle mie pubblicazioni© (anche nella formula ”Blog”) sovente è stato proposto l’argomento INTELLIGENZA EMOTIVA  con il proponimento di supportare conoscenza, consapevolezza e (fors’anche) la maturazione, la crescita personale e professionale: tra i vari contributi, il modello ESI di Goleman e coll. è il […]

Teorie della MOTIVAZIONE & SODDISFAZIONE lavorativa

©Copyright Olga De Giorgi Teorie della MOTIVAZIONE & SODDISFAZIONE lavorativa E’ normale voler ”cambiare lavoro”? E..cambiare azienda? E..cambiare capi, colleghi, collaboratori? Landy afferma che, nel tempo, la soddisfazione per ”quel lavoro” subisce delle variazioni per effetto di precisi meccanismi interni.. E’ possibile far leva sulle componenti della Motivazione e/o Soddisfazione? Benefit e ricompense sono percepiti come incentivi […]

Sviluppo del potenziale di prossimita’

©Copyright Olga De Giorgi Sviluppo del potenziale di prossimita’ ..dalle teorie dall’apprendimento del bambino (pedagogia) all’applicazione delle stesse nell’apprendimento dell’adulto (andragogia).. Zona di Sviluppo Prossimale di Vygotskij Lev Semënovič Vygotskij introduce il concetto di ZONA di SVILUPPO PROSSIMALE [ZSP] in ottica prospettica, definendo la ZSP  come la distanza/lo spazio/l’area tra il livello attuale e il livello più alto di sviluppo potenziale: possibile espressione del potenziale ”di prossimità” per […]

MARKETING VENDE MARKETING. SALES: MARKETING FA VENDERE?

©Copyright Olga De Giorgi MARKETING VENDE MARKETING COMUNICAZIONE MARKETING UNCONVENTIONAL “..un’esistenza doppia, dove ognuno è la rappresentazione di se stesso, diventando inscindibile dalla persona fisica, come l’oggetto dalla sua immagine..” Vilém Flusser GUERRILLA MARKETING “..ogni etica, ogni ontologia, ogni epistemologia verranno eliminate dalle immagini, e non avrà più senso domandare se siano buone o giuste, […]

Intelligenza Emotiva: modello Genos E.I. di Palmer e Stough

©Copyright Olga De Giorgi Intelligenza Emotiva: Modello GENOS EMOTIONAL INTELLIGENCE di Palmer e Stough B.Palmer & Stough han sviluppato il GENOS Emotional Intelligence dall’originario modello in n.7 dimensioni, la cui declinazione applicativa negli ambiti lavorativi del costrutto d’Intelligenza Emotiva consente di rilevare le differenze inter-individuali relative alle competenze emotive riflesse nei comportamenti. Mentre per l’esplorazione del modello […]

Skills mapping models & Talent Management

©Copyright Olga De Giorgi Skills mapping models & Talent Management In tutte le aree aziendali, la gestione della complessità è possibile mediante la padronanza del know how tecnico caratteristico, contestualizzando la scelta di modelli, tecniche e strumenti, in funzione di molteplici variabili, tra cui le finalità d’intervento. Come si identifica un profilo ‘’ideale’’ associato ad […]

SOFT • HARD skills & key abilities

©Copyright Olga De Giorgi SOFT • HARD skills & key abilities Le c.d. competenze professionali, cioè le capacità tecniche [hard skills] attinenti strettamente alla posizione lavorativa, ruolo professionale e funzione, connesse specificatamente al settore/categoria merceologica, o area/reparto aziendale, si distinguono dalle soft skills, cioè le competenze trasversali afferenti l’Essere Umano (visiona ”qui”) confluenti nel personale repertorio di competenze […]

COMUNICAZIONE secondo Grice [PdC]

©Copyright Olga De Giorgi COMUNICAZIONE di Herbert Paul Grice Questa pubblicazione© online dall’8/6/’16 è attualmente resa disponibile online in doc. pdf (5 pagg.)  è confluita in più e-books©Copyright Olga De Giorgi [”qui”] dedicati alla COMUNICAZIONE UMANA   ©Copyright Olga De Giorgi       Questa pubblicazione© online dall’8/6/’16 è attualmente resa disponibile online in doc. pdf […]

Differenze di EXPERTISE, differenze d’ESPERIENZE

Differenze di EXPERTISE ©Copyright Olga De Giorgi   Nell’approccio per competenze [modelli approfonditi nella II parte del mio e-book© dedicato presentato online ”qui”] i livelli di conoscenza e/o di competenza sono comunemente distinti in SAPERI, SAPER FARE, SAPER ”ESSERE” [per soft skills: vedasi KSA model© come da me sviluppato ed integrato]:  nelle valutazioni dei livelli di competenze (se) presenti […]

FOCUS Intelligenza Emotiva di D.Goleman

Nella sfera comportamentale nelle relazioni interpersonali [competenze sociali approfondite ”qui”] è essenziale l’Intelligenza Emotiva: una forma d’intelligenza e macro-competenza che influenza tante altre competenze   Numerosi contributi già evidenziano la pervasività dei molteplici EFFETTI dell’Intelligenza Emotiva: la competenza di I.E. è in grado di influenzare la qualità delle relazioni interpersonali esperite, quale indicatore della compresenza di altri skills […]

Fidelizzare ..chi?

©Copyright Olga De Giorgi Fidelizzare ..chi? Clienti Followers Partners commerciali / fornitori Collaboratori / dipendenti   Contestualizzare ed applicare il processo di fidelizzazione è possibile in situazioni differenti come quelle che coinvolgono clienti, followers, collaboratori, partners commerciali? Certo che SI’. In realtà, prima di avviare un percorso volto a concretizzare maggiore fidelizzazione, è bene porsi […]

Time Management without stress

  Che s’intende per stress da lavoro? Contributo di Daniel Goleman [1] ‘’Quando si tratta di stress lavorativo, c’è sia una cattiva notizia che una buona notizia. La cattiva notizia? Se il vostro lavoro vi stressa, non siete i soli. Uno studio condotto da Harris Interactive per Everest College [2013] ha mostrato che l’83% dei […]

Competenze manageriali & Formazione [SHAPE]

©Copyright  di Olga De Giorgi Competenze manageriali & Formazione [SHAPE]                               La primaria distinzione delle COMPETENZE [approccio e modelli di competenze visionabili nella II parte del mio e-book© dedicato presentato online ”qui”]: Competenze generali: elementi comuni, basilari per l’accesso al ‘’mondo […]

Stili di Comunicazione, di Negoziazione, di LeaderShip ..Stì-le!

 ©Copyright Olga De Giorgi “Il nostro principale desiderio è qualcuno che ci ispira ad essere quello che sappiamo che potremmo essere.” Ralph Waldo Emerson Stili di Comunicazione, di Negoziazione, di LeaderShip ..Stì-le! Lo Stì-le è un concetto di ampia applicazione ed indica proprio l’insieme delle caratteristiche e modi abituali d’agire, comportarsi ed esprimersi, modalità ”tipiche” di pensare […]

‘’Prima di pubblicare un annuncio: leggi..’’

agg. 11/1/’23 ©Copyright Olga De Giorgi Chi incuriosito dal titolo di quest’articolo si accinge a dedicarsi alla lettura è bene che sappia che il contenuto non è destinato coloro che operano nel settore Risorse Umane abitualmente, bensì è ‘’dedicato’’ a coloro che s’apprestano ad attivare lo scouting di nuove figure da inserir nel proprio Staff […]

Come dovrebbe esser la Tua Assistenza Clienti?

©Copyright Olga De Giorgi Come dovrebbe esser la Tua Assistenza Clienti?             Sull’assistenza clienti tanto si è detto e..ognuno ha certo da dire qualcosa, se non altro per esperienza personale di Cliente 😉 L’Assistenza Clienti è sotto-stimata nella Sua funzione? Certo che no! Si tengono corsi di Formazione dedicati agli […]

TIME MANAGEMENT & ALLINEAMENTO

©Copyright Olga De Giorgi Questo è un ”tema delicato”: TIME MANAGEMENT & ALLINEAMENTO Già il Concept di <ALLINEAMENTO> implica parecchie aree della ns vita, personale e professionale, se associato alle tematiche correlate al Time Management, può trasformarsi per più di qualcuno in un significativo ‘tema hot’. Perchè? Senza includere ”chi” ha la necessità di lavorar 12 […]

La Tua Rete Commerciale..di ”Segnalatori,, O Consulenti?

©Copyright Olga De Giorgi Per Reti Commerciali intendiamo il corpus complessivo dei canali di vendita esterni ed interni all’impresa: online tramite e-commerce; offline o mediante flussi ”misti” [approfondimenti ”qui”] sono operanti Distributori/Rivenditori/Punti Vendita/Filiali e Promoter/Procacciatori d’Affari (c.d. segnalatori) e/o Consulenti/Agenti complessivamente definibili ”venditori” o, meglio, Sales Account – Quali sono le caratteristiche che differenziano il […]