COMUNICAZIONI & PRATICHE COMMERCIALI on & offline: PUBBLICITA’, NEGOZIAZIONE e VENDITA e-book©Copyright Olga De Giorgi [ediz. maggio 2019]- L’ampio concetto di < comunicazioni e pratiche commerciali > è regolato dalle norme in tutte le macro fasi dei flussi d’acquisizione e/o gestione clienti: pubblicità [offerta al pubblico], proposizione commerciale, negoziazione, vendita, per cui - negli ambiti B2C e B2B - le modalità contrattuali possono attuarsi sia online che offline, concretizzando operazioni di compra-vendita di […]
l’EXTRA del MARKETING OGGI.. (nota breve)- ©Copyright Olga De Giorgi ‘’L’EXTRA del MARKETING di OGGI,, (nota breve) La semplificazione dei Sapienti è di tutt’altra caratura Olga De Giorgi D’ispirazione dalla psicologica o dalla psicanalisi, tutti i modelli di stampo ‘’meccanicistico’’ son da sempre i preferiti dei Marketer del Mass Marketing: i nuovi ‘’esperti’’ che ignorando le basi concettuali […]
LEADERSHIP: VALORI e PRINCIPI, ETICA [secondo norme]- ©Copyright Olga De Giorgi LEADERSHIP: VALORI e PRINCIPI, ETICA [secondo norme] La LeaderShip si fonda su VALORI, PRINCIPI ed ETICA. Quali DIRITTI son prioritari? Le normative italiana ed europea riconoscono i < DIRITTI UNIVERSALI degli ESSERI UMANI > quali < LEGGI UNIVERSALI dell’ESSERE UMANO trasposte in DISPOSIZIONI di LEGGE con relativi EFFETTI […]
lda ©Copyright Olga De Giorgi on selezione-formazione.org : AUTOR & EDITOR [= FONTE]- webpage dedicata al Diritto d'Autore & Diritti connessi online dal 25/6/'18©Copyright Olga De Giorgi on selezione-formazione.org : AUTOR & EDITOR [FONTE]
TEST PROFESSIONALI [aggiornamento marzo 2018]- aggiornamenti sostanziali della web page < TEST PROFESSIONALI: di PERSONALITA' e/o PSICO-ATTITUDINALI >(23/3/'18)
SOFT SKILLS: ATTITUDINI VS TRATTI di PERSONALITA’- ©Copyright Olga De Giorgi In ambito di Sviluppo del potenziale, anche volto all’evoluzione personale e professionale dell’individuo nel proprio percorso di Carriera, E negli ambiti Selezione del personale [con rif. ad i documenti di Job Specification/Profile che convergono nel doc. di Job Description] e di Formazione [valutazione e sviluppo del potenziale E valutazioni ex-ante + […]
CAREER DEVELOPMENT / BUILDING: FOCUS ALLINEAMENTO # SVILUPPO del POTENZIALE INDIVIDUALE & MANAGERIALE- ©Copyright Olga De Giorgi IN OTTICA di ‘’PERFETTO’’ ALLINEAMENTO, il PERCORSO di CAREER DEVELOPMENT / BUILDING E’ DA INTENDERSI PARTE dello SVILUPPO del POTENZIALE SIA PER le FINALITA’ SIA PER le MACRO-FASI SEQUENZIALI PRINCIPALI di cui SI COMPONE.. ELENCO una SINTETICA LINEA d’APPROCCIO ©Copyright Olga De Giorgi ‘’the WAY of CHANGE’’ ESTRATTA dalle MIE EXPERIENCIES […]
COLLABORAZIONI IN PROGETTI: QUALI CONTRATTI? [quali parametri?]- ©Copyright Olga De Giorgi Escludendo l’outsourcing ad altre società, così come per l’espletamento di tutte le attività d’impresa, per lo sviluppo sostanziale e formale dei progetti è consuetudine attivare collaborazioni professionali finalizzate.Per realizzare il contenuto caratterizzante dello specifico PROGETTO [oggetto], oltrechè i risultati finali dello stesso [outcomes di progetto], la cernita tra le 2 macro categorie […]
CONTRATTI di COLLABORAZIONE : COORDINATA CONTINUATIVA O..LAVORO AUTONOMO? (secondo normativa)- ©Copyright Olga De GiorgiI contratti di collaborazione coordinata continuativa - CO.CO.CO. [= CO.CO.PE.] in p.Iva o senza - si caratterizzano per prestazioni professionali continuative E personali, autonomia operativa [funzione esecutiva] E organizzazione autonoma del lavoro inclusi < tempi e luoghi > di lavoro: questi parametri son sempre applicati, ad esclusione dei casi esplicitati dalla normativa […]
Legge n°81/2017 nota come ‘’Jobs Act degli Autonomi’’ libera potenzialità- ©Copyright Olga De Giorgi Le importanti modifiche poste con la Legge n°81/2017 [capo I : per lavoratori autonomi]segnatamente in rif. alle diverse normative precedentiimplicano significative novità nel disegno dello scenario complessivo del ‘’mondo del lavoro’’ (..)
Legge n°4/2013 (quando è) per FORMATORI, COACH & ASSOCIAZIONI- ©Copyright Olga De Giorgi Mentre la Legge n°4/2013 è chiara rispetto alla regolamentazione delle attività professionali ‘’non organizzate in ordini e collegi’’ ovvero esenti dall’obbligo d’iscrizione in appositi albi E contemporaneamente esenti da iscrizioni in associazioni [assimilabili per cat. ‘’coach’’ ‘’formatori’’] per l’espletamento delle proprie attività, si osserva ‘’confusione’’ sia da parte degli < operatori del […]
LEADER TRASFORMAZIONALE e RISONANTE d’Esempio: BRIAN TRACY- ©Copyright Olga De Giorgi LEADER TRASFORMAZIONALE e RISONANTE d’Esempio: BRIAN TRACY Virtuoso ed al contempo pragmatico, Brian Tracy è una nota personalità riconosciuta a livello internazionale per le Sue abilità oratorie E doti ispirazionali, motivazionali, di grande impatto. In grado di rendere accessibili concetti articolati, relativi allo sviluppo del potenziale, leadership, intelligenza sociale, vendita, negoziazione, strategie […]
LeaderShip NEO•CARISMATICHE+Change Management- LeaderShip NEO•CARISMATICHE+Change Managementfocus ©Copyright Olga De Giorgi# Modello di LeaderShip Carismatica by R.House # Modello di LeaderShip Risonante by D.Goleman# Modello di LeaderShip Trasformazionale by J.Burns# Modello di LeaderShip Trans-Trasformazionale: Teoria BI-Fattoriale di B.Bass & B.Avolio [FRL]+ Change ManagementE.. comparazioni Modello Leadership Carismatica di M.Weber (!)
Completato mio range Stili di LeaderShip VS Stili di Management ©Copyright Olga De Giorgi- ’Completato mio range < Stili di LeaderShip VS Stili di Management >©Copyright Olga De Giorgi4 mie slide/schemi 
TIME MANAGEMENT PROFESSIONALE e AZIENDALE- TIME MANAGEMENT PROFESSIONALE [individuale]e ORGANIZZAZIONE dei PROCESSI [TIME MANAGEMENT AZIENDALE]focus ©Copyright Olga De Giorgi 
Persuasione + LeaderShip- < SKILLS SET Comunicazione Persuasiva & LeaderShip DEVELOPMENT> Persuasione + Comunicazione di Qualità ©Copyright Olga De Giorgi Focus on: - Persuasione nella Gestione delle Risorse Umane [singoli individui e/o Team] ovvero < SKILLS SET Comunicazione Persuasiva & LeaderShip > - Persuasione nella COLLABORAZIONE INTERFUNZIONALE tra Leaders Managers- linee generali, relative al < SKILLS SET Comunicazione Persuasiva > ovvero soft […]
VALORI e MOTIVAZIONI & SALES APPROACH ON SOCIAL MEDIA- LEVE MOTIVAZIONALI: VALORI e MOTIVI ''PIU' FREQUENTI d'ACQUISTO''SALES APPROACH ON SOCIAL MEDIA VENDITA CONSULENZIALE & CUSTOMIZED MARKETING: DIFFERENT SALES APPROACHES PERSUASIONE + VENDITA VS COMUNICAZIONE di QUALITA' ©Copyright Olga De Giorgi 
Reclutamento dal web: ‘’Mercato dei nomi’’(?)- ©Copyright Olga De Giorgi Il < doppio Mercato > Rispetto alle consuete regole d’identificazione del posizionamento del Brand e del Prodotto, ed opportunità di sviluppo dei Markets, il ‘transito’ ed il presidio negli ambienti digitali, include diversi e nuovi parametri.. La realtà è che < si è in regime di DOPPIO MERCATO > per cui […]
POTERE NEGOZIALE: quanto vale esser preparati E competenti?- POTERE NEGOZIALE: quanto vale < esser preparati E competenti > ?Focus ©Copyright Olga De Giorgi
NEGOZIATO di PRINCIPI: is this possible?- NEGOZIATO di PRINCIPI: ..is this possible?Quali Stili Negoziali adotteranno i Referenti con cui tratterai?Caratteristiche dell’Accordo : per effetto del Negoziato di Principi [Negoziazioni sul Merito]Focus ©Copyright Olga De Giorgi
Stile Direttivo: importanti annotazioni- ©Copyright Olga De Giorgi Stile Direttivo: importanti annotazioni Ho avuto modo di constatare come su articoli e/o PDF divulgati in internet – non su testi universitari (chiaramente) - sia perpetuata l’errata associazione di comportamenti esplicitamente aggressivi come parte della modalità gestionale denominata ‘’Stile Coercitivo’’ o, addirittura direttamente insita alla descrizione dello Stile Direttivo [Stile di […]
NEWS!! da 05/2017 tutti i miei Corsi con formula < TOTAL TAILOR MADE >- NEWS > dal 02/05/2017 tutti i miei Corsi di Formazione con formula < TOTAL TAILOR MADE >prenotabili nelle principali città italiane:Milano, Bergamo, Roma, Bologna, Rimini, Genova, Torino, Firenze, Verona, Venezia, Pesaro, Napoli, Matera, Catania, Palermo, Cagliari, Bari.. 
LEADERSHIP & ALLINEAMENTO- LEADERSHIP & ALLINEAMENTO:DAL PROBLEMA ALLA SOLUZIONE©Copyright Olga De Giorgi
Persuasione + Vendita VS Comunicazione di Qualita’- Persuasione + Vendita : MODELLO KAPFERER MODELLO PARADIGMA di McGUIRE MODELLO FBA=CBV & CVBU MODELLO CPV MODELLO AIDA di E.ST.E.LEWIS + E.K.STRONG & AIDAS o AIFAS o AIDSA o AIDIA& EVOLUZ.ULTERIORE : MODELLO BAIFDASV di C.BETANCUR MODELLI S-R & Comunicazione di Qualità ©Copyright Olga De Giorgi 
Persuasione, Influenza & Comunicazione di Qualità- Persuasione, Influenza: MODELLO SPICE di DuttonMODELLO ELM di PETTY e CACIOPPO (a 2 VIE ALTERNATIVE) MODELLO HSM di CHAIKEN (a 2 VIE INTEGRATIVE) PRINCIPI d’INFLUENZA di CIALDINI & Comunicazione di Qualità ©Copyright Olga De Giorgi 
Stili Negoziali: tratti di PERSONALITA’ o CAPACITA’?- Perchè più Stili Negoziali?Quale Stile Negoziale scegliere?STILI NEGOZIALI: tratti di PERSONALITA’ o CAPACITA’?Quali Stili Negoziali adotteranno i Referenti con cui tratterai?Focus ©Copyright Olga De Giorgi 
LEADERSHIP come EFFETTO dell’AZIONE del LEADER: FOCUS sull’EFFETTO- Quale Stile dI LeaderShip scegliere?Perchè più Stili dI LeaderShip ?Come si riconosce lo Stile di LeaderShip attuato?STILI di LEADERSHIP VS STILI di MANAGEMENT : range©Copyright Olga De Giorgi 
Agile Model(ing) & Stili di LeaderShip- ©Copyright Olga De Giorgi AGILE Model(ing) & Stili di Leadership Per evitare il rischio derivante dal c.d. fake Agile in cui l’applicazione di numerose tecniche richiamate dall’Agile Methodology accade in assenza di rispecchiamento delle logiche, dei principi e dei valori del Agile Manifesto©2001 [#] è fondamentale dapprima riflettere sui valori E principi dettati dagli Autori, in origine, […]
Multi•Cross•Omnichannel VS strategie Blended- ©Copyright Olga De Giorgi Multi•Cross•Omnichannel VS strategie Blended Rete Commerciale: processi articolati rispetto ai diversi canali Considerando ogni single Channel [= canale, ad es. di vendita] e processi relativi, le focalizzazioni rispetto i modelli di business scelti pongono diversi quesiti..Punti Vendita / In Store [B2C Retail] / Filiali [B2C + B2B Corporate]:Proprietà del marchio o rete Franchising? Brand […]
PERSONAS•CUSTOMER EXPERIENCE- ©Copyright Olga De Giorgi PERSONAS • CUSTOMER EXPERIENCE In tutti i Business volti ad aumentare il valore della propria base clienti le strategie di creazione del valore si riflettono sia dalle fasi di progettazione dell’Experience del Cliente in termini di:User Experience [UX] > progettazione ‘’fisica’’ dei contenuti orientati ad ottimizzare i livelli di soddisfazione dell’Esperienza Cliente riguardo l’usabilità […]
GENERAZIONE INTELLIGENZA EMOTIVA- ©Copyright Olga De Giorgi GENERAZIONE INTELLIGENZA EMOTIVA Esiston diversi Modelli d’Intelligenza Emotiva che convergono nell’attribuire la valenza essenziale dell ‘I.E. nell’influire sul benessere emotivo e psico-fisiologico, incidendo in tutte le sfere della vita dell’individuo [non solo lavorativa].Essere emotivamente competenti non può prescindere dalla storia individuale.. Rispetto altri continenti e nazioni, l’Italia ritarda ad agganciare questo argomento nel cambio […]News! SEMINARI INTELLIGENZA EMOTIVA PLUS (II)- INVITO SU PRENOTAZIONE!SEMINARI INTELLIGENZA EMOTIVA PLUS [II versione] on selezione-formazione.org/seminari Milano, Bergamo, Roma, Bologna, Rimini, Genova, Torino, Firenze, Verona, Venezia, Pesaro, Napoli, Matera, Catania, Palermo, Cagliari, Bari..
INTELLIGENZA EMOTIVA: Teorie e Modelli- ©Copyright Olga De GiorgiINTELLIGENZA EMOTIVA:Teorie e Modelli ..che s'intende per Intelligenza Emotiva? Dei n°7 più noti modelli ed approcci relativi l'Intelligenza Emotiva, ho sintetizzato assunti e modeling in una versione gratuita del mio E-book [compilare il format a pié pagina per riceverlo] per render disponibile una conoscenza sostanziale..Perchè un E-Book dedicato all'Intelligenza Emotiva?Spesso si legge d'Intelligenza Emotiva senza […]
Intelligenza Emotiva: Domini di Goleman- ©Copyright Olga De Giorgi Intelligenza Emotiva: Modello dei DOMINIdi Daniel Goleman Nel mio Blog sovente è stato proposto l'argomento INTELLIGENZA EMOTIVA con il proponimento di supportare conoscenza, consapevolezza e (fors'anche) la maturazione, la crescita personale e professionale.Tra i vari contributi, il modello dei Domini di Goleman è il più ampio ed articolato.. FOCUS Intelligenza Emotiva di D.Goleman ©Copyright […]
Teorie della MOTIVAZIONE & SODDISFAZIONE lavorativa- ©Copyright Olga De Giorgi Teorie della MOTIVAZIONE & SODDISFAZIONE lavorativa Ho voluto sintetizzare 15 delle maggiori Teorie di MOTIVAZIONE & SODDISFAZIONE lavorativa in una versione gratuita del mio E-book [compilare il format a pié pagina per riceverlo] per rispondere con specifica cognizione alle domande più frequenti.. E' normale voler ''cambiare lavoro''?E..cambiare azienda?E..cambiare capi, colleghi, collaboratori? Landy afferma che, nel tempo, […]
Sviluppo del potenziale di prossimita’- ©Copyright Olga De Giorgi Sviluppo del potenziale di prossimita' ..dalle teorie dall’apprendimento del bambino all’applicazione delle stesse nell’apprendimento dell’adulto.. Zona di Sviluppo Prossimale di Vygotskij Lev Semënovič Vygotskij introduce, sviluppa e definisce il concetto di ZONA di SVILUPPO PROSSIMALE [ZSP] - differenziata dalla zona più ampia dello sviluppo potenziale – in ottica prospettica, definendo ZSP la zona di sviluppo del potenziale ‘’di prossimità’’ ovvero come distanza / l’area tra il livello […]
Digital trasformation, Big Data & Strategy- ©Copyright Olga De Giorgi Digital trasformation, Big Data & Strategy Transition DIGITAL TRASFORMATION Il fenomeno Digital trasformation in corso pone come condicio sine equa non lo sviluppo delle competenze digitali: individuali - tra cui i trasversali digital soft skills: va distinta l’alfabetizzazione digitale [digital literacy] che attiene ai pre-requisiti. Corporate – in ottica olistica, digital […]
MARKETING VENDE MARKETING. SALES: MARKETING FA VENDERE?- ©Copyright Olga De Giorgi MARKETING VENDE MARKETING COMUNICAZIONE MARKETING UNCONVENTIONAL“..un'esistenza doppia, dove ognuno è la rappresentazione di se stesso, diventando inscindibile dalla persona fisica, come l'oggetto dalla sua immagine..”Vilém Flusser GUERRILLA MARKETING“..ogni etica, ogni ontologia, ogni epistemologia verranno eliminate dalle immagini, e non avrà più senso domandare se siano buone o giuste, originali o artificiali, vere o false, […]
EFFICACIA FORMATIVA MISURATA- ©Copyright Olga De Giorgi EFFICACIA FORMATIVA MISURATA E’ possibile misurare agilmente l’efficacia degli interventi formativi? In alternativa O ad integrazione del Metodo Kirkpatrick che risulta poco agevole per le misurazioni dei progetti formativi in outsourcing e fors’anche ‘dispersivo’ al fine del calcolo del ROI (..), il Differenziale di Apprendimento consente agevolmente di misurare l’efficacia dell’intervento formativo, circoscrivendo l’ambito […]
Intelligenza Emotiva: modello Genos E.I. di Palmer e Stough- ©Copyright Olga De Giorgi Intelligenza Emotiva: Modello GENOS EMOTIONAL INTELLIGENCEdi Palmer e Stough B.Palmer & Stough han sviluppato il GENOS Emotional Intelligence individuandone la particolare applicazione ed utilità negli ambiti lavorativi: l'originario delinea 7 dimensioni d’Intelligenza Emotiva che consenton di misurare le differenze individuali delle persone che dimostrano competenze emotive mediante i comportamenti.Panoramica e introduzione di correlazioni […]
Skills mapping models & Talent Management- ©Copyright Olga De Giorgi Skills mapping models & Talent Management In tutte le aree aziendali, la gestione della complessità è possibile mediante la padronanza del know how tecnico caratteristico, contestualizzando la scelta di modelli, tecniche e strumenti, in funzione di molteplici variabili, tra cui le finalità d’intervento. Come si identifica un profilo ‘’ideale’’ associato ad una data posizione […]
Generare VALORE- ©Copyright Olga De Giorgi TQM [ISO 2015], TOC, Hoshin Kanri, ciclo PDCA di Deming..Kaizen GENERARE VALORE Il Total Quality Management TQM è il modello organizzativo che si fonda e si sviluppa nel concept di Qualità, con accezione in ottica sistemica - ed ‘’a cascata’’ su tutte le componenti dell’organizzazione – sia in ottica di generazione […]
Performance Management Appraisal process- ©Copyright Olga De Giorgi Performance Management Appraisal process:focus on APPRAISAL (!) Secondo i trend dell’ultimo biennio [#] si è in decisa fase di transizione dai modelli tradizionali di Performance Management a curva gaussiana [originati da J.Weich – GE]. In ottica di allineamento tra obiettivi di business e costruzione del modello di valutazione permane cruciale la scelta dei […]
VETRINA PROFILI QUALIFICATI ©.. è ON-LINE!!- VETRINA PROFILI QUALIFICATI © Senior, Medium High profile ! JOB MATCH POINT MEDIATO attivato l'1/10/2016NATIVO 🙂 E.. FUNZIONANTE!© Olga De Giorgi SELEZIONE-FORMAZIONE.ORG SEMINARI INTELLIGENZA EMOTIVA PLUS ..in tutta Italia!- Seminari aperti (a tutti) dedicati all'Intelligenza Emotiva SKILL SET DEVELOPMENTe.. PRENOTATI !! Milano, Bergamo, Roma, Bologna, Rimini, Genova, Torino, Firenze, Verona, Venezia, Pesaro, Napoli, Matera, Catania, Palermo, Cagliari, Bari..selezione-formazione.org/seminari
TEST ON-LINE ..consigliarli?- ©Copyright Olga De Giorgi In un mio precedente articolo ho evidenziato l’incidenza di un equlibrato sviluppo tra soft & hard skills, ovvero competenze trasversali E competenze tecniche/professionali, focalizzando (nella II parte) sulla consuetine ormai consolidata nel mercato americano di considerare tutto SET di competenze che ogni singola soft-skill ‘’richiama’’: immediatamente è visibile il sostanziale corpus di < SOFT […]
LEADER’S FOCUS by D.Goleman- L'attenzione è la base della più essenziale della capacità di leadership - emotiva, organizzativa ed intelligenza strategica (..) Se i leaders son focalizzati sui loro dipendenti, sulla strategia e l'innovazione, devono prima imparare a concentrare la propria attenzione, in 3 direzioni principali:su se stessisugli altrisul resto del mondo Ogni leader ha bisogno di coltivare questa triade di […]
FEEDBACK COSTRUTTIVI by B.Tracy- L’importanza del saper articolare un feedback costruttivo è generalmente compresa nell’ambito della gestione di un team di persone. In realtà, in tutte le comunicazioni centrate su un < qualsiasi problema > che possa sorgere nel corso di collaborazioni professionali, l’intervento con finalità costruttive è bene che sia trasmesso in quanto tale. Indipendentemente dalla cultura aziendale, […]
ALLINEAMENTO & ORIENTED TO SUCCESS- ALLINEAMENTO & ORIENTED TO SUCCESS Il concetto di ALLINEAMENTO in Time Management è ben sviluppato dal contributo di Jack Delosa che ne inquadra il processo di decision making corrispondente [1] ‘’Riflessione e pianificazione implica tempo e costante interazione, tuttavia, l'abilità più significativa, ma la più sottovalutata, di chi costruisce qualcosa nella propria vita, è la […]
Novità luglio > settembre 2016- Formarsi perchè..Professionalizzazione: accresci la Tua competitività, arricchisci il Tuo expertise, per accedere a posizioni di Carriera e meglio riposizionarTiAggiornamento: mantieni i Tuoi livelli di competitivitàAutostima : migliora il Tuo senso di auto-efficacia [‘’sai fare’’ > ‘’puoi fare’’] DEVELOP YOU PROFESSIONAL POTENTIALGET YOUR GOALS!! Olga De GiorgiRecruiter, HR Consultant, Formatore
2 pesi e 2 misure ..effetto BIAS / errori cognitivi?- ©Copyright Olga De Giorgi 2 pesi e 2 misure ..effetto BIAS / errori cognitivi? ‘’Dentro e fuori’’ dai libri, le università, le tesi sostenute e (magari) condivise ‘’Fate come dico, non fate come faccio io’’ Un vecchio detto che in Italia conosciamo bene.. Cosa offusca la < capacità di discernere […]
Potere e FIDUCIA (nelle organizzazioni)- Potere & FIDUCIA (nelle organizzazioni) La detenzione del potere, tra autorità e leadership [formale e non], e la gestione delle dinamiche connesse al potere (nelle organizzazioni) figurano al centro di tematiche ancora irrisolte.. In un’accorta riflessione proposta nella sintesi di un seminario virtuale [1] condotto da Rosabeth Moss Kanter [Harvard Business School Publishing] dedicato […]
Sei emotivamente intelligente? Scoprilo con T.Bradberry- Sei emotivamente intelligente? Scoprilo con T.Bradberry ESTRATTI [#] ‘’Quando l'intelligenza emotiva (EQ) è disponibile alla maggioranza, funge da anello mancante in una scoperta singolare: nel 70% dei casi, le persone con un QI [Quoziante Intellettivo] medio sovraperformano di più rispetto a coloro con i più alti QI.Questa anomalia ha fornito una chiave fondamentale nella revisione dell’ipotesi ampiamente […]
Ascolto pro-attivo- Ascolto pro-attivo Nel contributo di Ram Charan [#] la centralità dell’ASCOLTO è caratteristica essenziale del successo nelle relazioni: Charan propone semplici chiavi per migliorare la qualità dell’ascolto pro-attivo, che si ricorda essere caratteristica particolarmente presente in soggetti dotati di alti livelli d’Intelligenza Emotiva.ESTRATTI‘’ (..) La mia conoscenza del feedback a 360° dei leaders aziendali indica che 1 […]
SOFT • HARD skills & key abilities- ©Copyright Olga De Giorgi SOFT • HARD skills & key abilities Le competenze professionali, ovvero le capacità tecniche [hard skills], attinenti strettamente al ruolo professionale E funzione, connesse specificatamente al settore ed area/reparto aziendale, si distinguono dalle soft skills [people skills], ovvero le competenze trasversali ‘’spendibili’’ indipendentemente dal settore, ruolo E specifica funzione. Gli […]
COMUNICAZIONE secondo Grice [PdC]- ©Copyright Olga De Giorgi < COMUNICAZIONE secondo Grice > Principio di COOPERAZIONEdi Herbert Paul Grice "Il tuo contributo alla conversazione sia tale quale è richiesto, allo stadio in cui avviene, dallo scopo o orientamento accettato dallo scambio linguistico in cui sei impegnato." Grice L’INTERAZIONE sottesa all’atto comunicativo è per Herbert Paul Grice il fondamento del Suo Modello di semantica […]
Differenze di EXPERTISE- Differenze di EXPERTISE ©Copyright Olga De Giorgi I livelli di conoscenza O di competenza sono comunemente definiti:SAPERE > conoscenze di base, procedurali, normative/legali ;SAPER FARE > capacità, competenza agita, osservabile/valutabile dal comportamento manifesto ;SAPER ESSER > abilità, corpus di caratteristiche che identificano l’aderenza tra competenza a livello ‘’ideale’’ nella realtà.Questi livelli sono considerati nel ‘trattare’ tanto le […]
Negoziare un’offerta di lavoro- agg.links 27/12/'17Negoziare un’offerta di lavoro La negoziazione di un’offerta di lavoro è parte dell’esperienza comune sia di candidati [interni/esterni] sia delle figure [manageriali e non] coinvolte nella valutazione dell’idoneità alla posizione lavorativa e del profile complessivo rispetto al ruolo e funzione.Interessante il contributo di Deepak Malhotra [#] autore del testo ‘’Negotiating the Impossible’’ [già menzionato in […]
Leadership & Talent Management- LeaderShip & Talent Management Osservazioni e dati di ricerca emersi e condivisi dalla società Egon Zehnder [*] ESTRATTI Sintesi dei risultati ‘’Ci sono sempre più prove che il rapporto tra obiettivi personali di un dirigente e priorità - identità di una persona - E il suo percorso di carriera influiscono notevolmente sulle prestazioni. Tuttavia, […]
Sviluppo di CARRIERA & ENGAGEMENT: modello di Josh Bersin- Sviluppo di CARRIERA & ENGAGEMENT: modello di Josh Bersin Il Modello di sviluppo di Carriera proposto da Josh Bersin [#] offre importanti spunti di riflessioni E molteplici soluzioni operative, interessanti prospettive di sviluppo per tutte le realtà organizzative che prediligono l'ottica del Talent Management & Engagement e – con questo focus - anelano ad una maggiore aderenza. […]
Per la Tua Professione ideale? Passione.. e Metodo- agg.links 27/12/'17 Per la Tua professione ideale? Passione.. e Metodo ESTRATTIdal contributo di Prakash Venkataraman [1] ‘’ La passione è interessante. E 'qualcosa che cerchiamo e cerchiamo, ma anche qualcosa che è causa di stress quando apparentemente assente. Ho notato persone che con ansia vogliono "trovare" la loro passione, ma anche i professionisti più competenti spesso non sanno ‘da […]
FOCUS Intelligenza Emotiva di D.Goleman- Nella sfera comportamentale / relazionale è essenziale il ruolo dell’Intelligenza Emotiva per la valenza che riveste particolarmente negli effetti manifesti [azione] ed nei riflessi insiti all’interazione. Ampio spazio nel mio e-book ‘’COMPETENZE MANAGERIALI’’ è proprio dedicato a precise focalizzazioni sull’Emotional Intelligence secondo le due principali scale di misurazione dell’I.E. riconosciute formalmente dalla comunità scientifica:Emotional intelligence […]
Tavola rotonda di Leaders- Si propongono gli estratti di 2 Tavole di confronto fra Leaders protagonisti, che la Redazione di McKinsey ha coinvolto nella focalizzazione su 2 temi di attuale rilevanza: Leaders speak of LEADESHIP & STYLES Leaders talk HOW TO LEAD in the DIGITAL AGE Tavola rotonda di Leaders Estratti del contributo della Redazione di […]
NEGOZIAZIONE MANAGERIALE key points- In relazione al modulo incluso nel mio format in Stili & Tecniche di Negoziazione Manageriale <Negoziazione come processo [step-by-step]> propongo un estratto dei contributi di Deepak Malhotra [1] autore del testo ‘’Negotiating the Impossible’’ inerente gli errori negoziali comuni dallo stesso autore evidenziati nel corso della Sua esperienza professionale: errori evitabili con l’adozione di metodi, tecniche […]
NOTES per i Venditori ”in tempi di crisi,,- ©Copyright Olga De Giorgi NOTES per i Venditori ‘’in tempi di crisi,,no E-commerce in this post C’è crisi anche nei tempi moderni..‘’Si fatica a vendere per colpa della crisi, che dura e.. perdura..’’ Da che ho cominciato a vendere è trascorso quasi un ventennio e, nella mia memoria, asserzioni tipo queste ci son sempre state.Ad oggi la realtà […]
Fidelizzare ..chi?- ©Copyright Olga De Giorgi Fidelizzare ..chi? Clienti Followers Partners commerciali / fornitori Collaboratori / dipendenti Il processo di fidelizzazione – per chi lo conosce – prevede una sequenza ben definita di steps con l’obiettivo di giungere all’inequivocabile ‘’fidelizzazione’’ ovvero ad un livello di soddisfazione tale che supera addirittura la più alta aspettativa [Loyalty]. Come si […]
Time Management without stress- Che s’intende per stress da lavoro? Contributo di Daniel Goleman [1] ‘’Quando si tratta di stress lavorativo, c’è sia una cattiva notizia che una buona notizia. La cattiva notizia? Se il vostro lavoro vi stressa, non siete i soli. Uno studio condotto da Harris Interactive per Everest College [2013] ha mostrato che l'83% dei […]
Autostima secondo Brian Tracy- Brian Tracy presenta il Suo concept AUTOSTIMA nella Sua opera ‘’Massimo rendimento’’ [*] come parte dell’autoconcetto, ovvero il proprio sistema di credenze costituito da 3 componenti: < Sé ideale > aspirazioni dominanti che orientano le scelte ed azioni (o dovrebbero); < immagine di Sé > ‘’specchio interno,, che coerentemente rispecchia i propri pensieri relativi a Sé stessi, in […]
Segni di Leaders- Segni di Leaders ..dalle neuroscienze ‘’Abbiamo sempre saputo che la comunicazione è un importante abilità di leadership. Ma la ricerca che tratta la LeaderShip è generalmente centrata più sui consigli riguardo ciò che dicono i leader E come lo dicono, piuttosto che sui processi neurali sottostanti che governano la comunicazione tra le persone. Una nuova […]
Protetto: ASCOLTO come front-end nel decision making- Non è disponibile alcun riassunto in quanto si tratta di un articolo protetto.
EFFETTO Intelligenza Emotiva- La prima reazione di ognuno è sempre quella emotiva.L’Intelligenza Emotiva funge da ‘’ponte’’ tra la propria emotività ed il proprio raziocinio, incidendo nel processo decisionale e nel comportamento manifesto: è una forma d’intelligenza ed competenza essenziale - benchè articolata – ed influenza tante altre competenze. In un mio precedente post, ho riportato sia la sintesi […]
Focus Attitude- Nel mio post precedente si è chiarito quanto del proprio potenziale è possibile identificare con relativa facilità e, quindi, quanto la propria realizzazione dipenda da ognuno E dalle proprie scelte. Attudine, approccio, atteggiamento ..quale ruolo rivestono nella realizzazione di Sé, del potenziale professionale e dell’impresa? ‘’Focus Attitude’’ Quanto emerge da una ricerca a cui Travis Bradberry dedica la […]
Competenze manageriali & Formazione [SHAPE]- ©Copyright di Olga De Giorgi Competenze manageriali & Formazione [SHAPE] Image ©Copyright di Olga De Giorgi Una prima distinzione in Competenze generali: elementi comuni, basilari per l’accesso al ‘’mondo del lavoro’’ Competenze tecniche d’area/settore [specialistiche]: caratterizzanti uno specifico ruolo professionale. Competenze trasversali: correlate alla sfera comportamentale e manageriale: SOFT • HARD skills & key […]
LeaderShip + Intelligenza Emotiva DEVELOPMENT- LeaderShip + Intelligenza Emotiva DEVELOPMENT Intelligenza Emotiva Nella sfera comportamentale / relazionale è essenziale il ruolo dell’Intelligenza Emotiva per la valenza che riveste specificatamente negli effetti manifesti [azione] […]
DISCOVER, DEVELOP YOUR POTENTIAL- DISCOVER YOUR POTENTIAL ‘’Come faccio a sapere il mio potenziale?Ognuno ha sogni unici, obiettivi ed aspirazioni. Ogni persona ha anche una vasta gamma di punti diforza e di debolezza, e di caratteristiche di personalità. E' spesso difficile per le persone conoscere il proprio vero potenziale, perché non hanno ancora scoperto il proprio scopo. La maggior parte […]
Digital trasformation & HR LeaderShip: how to develop Digital abilities?- A distanza di oltre un semestre, a che punto siamo?Il focus emerso dall’osservatorio sulla Digital transformation in atto [infonografica] conduce ad introdurre e sviluppare nuove competenze e professionalità.. Relativamente all'esigenza di valutare presenza e livello delle Digital Soft Skills già in fase di valutazione d’idoneità del profile alla posizione lavorativa, competenze relazionali e comportamentali atte […]
Stili di Comunicazione, di Negoziazione, di LeaderShip ..Stì-le!- ©Copyright Olga De Giorgi "Il nostro principale desiderio è qualcuno che ci ispira ad essere quello che sappiamo che potremmo essere."Ralph Waldo Emerson Stili di Comunicazione, di Negoziazione, di LeaderShip ..Stì-le! Lo Stì-le è un concetto di ampia applicazione ed indica proprio la determinazione di tratti comuni: insieme delle caratteristiche formali, modo abituale di agire, di comportarsi, di atteggiarsi, di […]
‘’Prima di pubblicare un annuncio: leggi..’’- ©Copyright Olga De Giorgi Chi incuriosito dal titolo di quest’articolo si accinge a dedicarsi alla lettura è bene che sappia che il contenuto non è destinato ai miei colleghi che operano nel settore Risorse Umane abitualmente, bensì è ‘’dedicato’’ a coloro che s’apprestan ad attivare lo scouting di nuove figure da inserir nel proprio Staff benchè […]
Come dovrebbe esser la Tua Assistenza Clienti?- ©Copyright Olga De Giorgi Come dovrebbe esser la Tua Assistenza Clienti? Sull'assistenza clienti tanto si è detto E..ognuno ha certo da dire qualcosa, se non altro per esperienza personale di Cliente ;)L'Assistenza Clienti è sotto-stimata nella Sua valenza? Certo che no! Si tengono corsi di Formazione dedicati agli addetti all'assistenza clienti […]
TIME MANAGEMENT & ALLINEAMENTO- ©Copyright Olga De Giorgi Questo sì, ammettiamo che è un ''tema delicato'' <TIME MANAGEMENT & ALLINEAMENTO> Già il Concept d'Allineamento implica parecchie aree della ns vita, personale E professionale, se associato alle tematiche correlate al Time Management, può trasformarsi per più di qualcuno in un significativo 'tema hot'.Perchè? Senza includere chi ha la necessità di lavorar 12 ore per […]
La Tua Rete Commerciale..di ”Segnalatori,, O Consulenti?- ©Copyright Olga De Giorgi Per Reti Commerciali intendiamo il corpus complessivo dei canali di vendita esterni ed interni: Distributori/Rivenditori/Punti Vendita/Filiali ; e-commerce; Promoter/Procacciatori d'Affari (c.d. segnalatori) e/o Consulenti/Agenti complessivamente definibili ''venditori'' o, meglio, Sales Account. Quali sono le caratteristiche che differenziano il livello qualitativo effettivamente percepito dai Prospects nel momento in cui ''impattano'' con le figure commerciali […]
Protetto: ”L ‘ORO TRA le TUE MANI che TI SFUGGE TRA le DITA..”- Non è disponibile alcun riassunto in quanto si tratta di un articolo protetto.
[ia + aa] x a = ihp BRIAN TRACY [FORMULA]- ©Copyright Olga De GiorgiCiao Visitatori e ciao futuri My Followers 🙂 [ia + aa] x a = ihp FORMULA di BRIAN TRACY Brian Tracy ben identifica la definizione di potenziale individuale attraverso l'equazione:[ia + aa] x a = ihpia > attributi innati (inbourn attributes): inclinazioni naturali E temperamentoaa > attributi acquisiti (acquired attributes): insieme di conoscenze, esperienze, […]
”INVESTIR.. IN TE?”- Ciao Visitatori e ciao futuri My Followers 🙂 "Sei un potenziale Top Performer?""Vorresti scoprire perchè le Tue capacità di concretizzare fatturati interessanti è limitata (ancora)?""Ambisci alla CARRIERA per il Tuo successo professionale?'' Leggi.. 3 domande da porTi per chiarire il Tuo livello motivazionale sono il I step:"Ti piace e T'appassioni a ciò che vendi? (prodotti/servizi)""Ritieni di aver ottenuto […]
BENVENUTI sul MIO BLOG!- Ciao Visitare e Ciao a Te, futuro my Follower 🙂 BENVENUTI sul MIO BLOG!! Grazie della Vs cortese attenzione 🙂 Quali argomenti troverete nei miei articoli?Del mondo della Formazione, del mondo del lavoro, del mondo delle Human Resource? Può darsi..Chiariamo: non l'aspetto noioso 😉 Almeno spero! Sarà rispettato un crescendo del livello di specificità degli argomenti e - prima […]