In questa webpage visioni online la PRESENTAZIONE in doc. PDF del mio e-book©Copyright Olga De Giorgi II Edizione di SETTEMBRE 2020 < ’’PUBBLICITA’, NEGOZIAZIONE, VENDITA: norme, tecniche e modelli per le COMUNICAZIONI e PRATICHE COMMERCIALI on &offline – ACQUISIZIONE & GESTIONE CLIENTI e PROSPECT PLURI•CANALE [B2B & B2C a norma] > acquistabile con PaypalMe (”qui” ) o scegliendo varie modalità dall’e-commerce […]

In questa webpage visioni online la PRESENTAZIONE in doc. PDF del mio e-book©Copyright Olga De Giorgi II Edizione di GIUGNO 2020 < MOTIVAZIONE, EMOZIONE, INTELLIGENZA EMOTIVA [teorie e modelli] – REALIZZAZIONE e SVILUPPO POTENZIALITA’ UMANE >  che non è più acquistabile dacchè è pubblicata la III edizione di MARZO 2021 dell’e-book©Copyright Olga De Giorgi ”MOTIVAZIONE, EMOZIONE, INTELLIGENZA EMOTIVA”: VISIONA ONLINE ”qui”  […]

In questa webpage visioni online la PRESENTAZIONE in doc. PDF del mio e-book©Copyright Olga De Giorgi II Edizione di GIUGNO 2020 < EMOZIONI ed INTELLIGENZA EMOTIVA [teorie e modelli] > che non è più acquistabile dacchè è pubblicata la III edizione di MARZO 2021 dell’e-book©Copyright Olga De Giorgi ”MOTIVAZIONE, EMOZIONE, INTELLIGENZA EMOTIVA”: VISIONA ONLINE ”qui”  PRESENTAZIONE in doc. PDF della II […]

In questa webpage è online la PRESENTAZIONE in doc. PDF del mio e-book©Copyright Olga De Giorgi < MOTIVAZIONE, EMOZIONE, INTELLIGENZA EMOTIVA [teorie e modelli] – REALIZZAZIONE di SE’ e SVILUPPO POTENZIALITA’> I Edizione di ottobre 2019 che non è più in commercio poichè è già acquistabile la III Edizione di MARZO 2021 di questo mio e-book©Copyright [di cui il pdf di presentazione […]

@copyright Olga De Giorgi   RECLUTAMENTO ONLINE? STRATEGIE di RECLUTAMENTO PLURI-CANALE? DIVERSIFICA   ‘’RECLUTAMENTO ONLINE di IMPIEGATI, AGENTI, FIGURE MANAGERIALI, DISTRIBUTORI/RIVENDITORI (etc.)? ‘’   PER il SUCCESSO del VS SCOUTING di NUOVE RISORSE? determinante è la Vs proposta di valore unico per i Vs futuri dipendenti/collaboratori [UVE] incide la Vs Brand Position [e reputazione della […]

  In questa webpage è online la PRESENTAZIONE in doc. PDF del mio e-book ©Copyright Olga De Giorgi  ‘’COMUNICAZIONI & PRATICHE COMMERCIALI on & off-line: PUBBLICITA’, NEGOZIAZIONI, VENDITA – ACQUISIZIONE & GESTIONE CLIENTI e PROSPECT [B2B e B2C a norma]’’ Edizione: maggio 2019 revisionata  (210 pagine) che non è più in commercio poichè è già acquistabile la II Edizione di SETTEMBRE […]

©Copyright Olga De Giorgi  ‘’L’EXTRA del MARKETING di OGGI,,    (nota breve)   La semplificazione dei Sapienti è di tutt’altra caratura Olga De Giorgi     D’ispirazione dalla psicologica o dalla psicanalisi, tutti i modelli di stampo ‘’meccanicistico’’ son da sempre i preferiti dei Marketer del Mass Marketing: i nuovi ‘’esperti’’ che ignorando le basi concettuali […]

©Copyright Olga De Giorgi   LEADERSHIP: VALORI e PRINCIPI, ETICA [secondo norme]   La LeaderShip si fonda su VALORI, PRINCIPI ed ETICA. Quali DIRITTI son prioritari?   Le normative italiana ed europea riconoscono i < DIRITTI UNIVERSALI degli ESSERI UMANI > quali < LEGGI UNIVERSALI dell’ESSERE UMANO trasposte in DISPOSIZIONI di LEGGE con relativi EFFETTI […]

webpage dedicata al Diritto d’Autore & Diritti connessi online dal 25/6/’18 ©Copyright Olga De Giorgi on selezione-formazione.org : AUTOR & EDITOR [FONTE]

©Copyright Olga De Giorgi In ambito di Sviluppo del potenziale, anche volto all’evoluzione personale e professionale dell’individuo nel proprio percorso di Carriera, E negli ambiti Selezione del personale [con rif. ad i documenti di Job Specification/Profile che convergono nel doc. di Job Description] e di Formazione [valutazione e sviluppo del potenziale E valutazioni ex-ante + […]

©Copyright Olga De Giorgi IN OTTICA di ‘’PERFETTO’’ ALLINEAMENTO, il PERCORSO di CAREER DEVELOPMENT / BUILDING E’ DA INTENDERSI PARTE dello SVILUPPO del POTENZIALE SIA PER le FINALITA’ SIA PER le MACRO-FASI SEQUENZIALI PRINCIPALI di cui SI COMPONE.. ELENCO una SINTETICA LINEA d’APPROCCIO ©Copyright Olga De Giorgi ‘’the WAY of CHANGE’’ ESTRATTA dalle MIE EXPERIENCIES […]

©Copyright Olga De Giorgi     Escludendo l’outsourcing ad altre società, così come per l’espletamento di tutte le attività d’impresa, per lo sviluppo sostanziale e formale dei progetti  è consuetudine attivare collaborazioni professionali finalizzate. Per realizzare il contenuto caratterizzante dello specifico PROGETTO [oggetto], oltrechè i risultati finali dello stesso [outcomes di progetto], la cernita tra […]

©Copyright Olga De Giorgi I contratti di collaborazione coordinata continuativa – CO.CO.CO. [= CO.CO.PE.] in p.Iva o senza – si caratterizzano per prestazioni professionali continuative E personali, autonomia operativa [funzione esecutiva] E organizzazione autonoma del lavoro inclusi < tempi e luoghi > di lavoro: questi parametri son sempre applicati, ad esclusione dei casi esplicitati dalla […]

©Copyright Olga De Giorgi  Le importanti modifiche poste con la Legge n°81/2017 [capo I : per lavoratori autonomi] segnatamente in rif. alle diverse normative precedenti implicano significative novità nel disegno dello scenario complessivo del ‘’mondo del lavoro’’ (..)

©Copyright Olga De Giorgi   Mentre la Legge n°4/2013 è chiara rispetto alla regolamentazione delle attività professionali ‘’non organizzate in ordini e collegi’’ ovvero esenti dall’obbligo d’iscrizione in appositi albi E contemporaneamente esenti da iscrizioni in associazioni [assimilabili per cat. ‘’coach’’ ‘’formatori’’] per l’espletamento delle proprie attività, si osserva ‘’confusione’’ sia da parte degli < […]

©Copyright Olga De Giorgi LEADER TRASFORMAZIONALE e RISONANTE d’Esempio: BRIAN TRACY Virtuoso ed al contempo pragmatico, Brian Tracy è una nota personalità riconosciuta a livello internazionale per le Sue abilità oratorie E doti ispirazionali, motivazionali, di grande impatto. In grado di rendere accessibili concetti articolati, relativi allo sviluppo del potenziale, leadership, intelligenza sociale, vendita, negoziazione, strategie […]

LeaderShip NEO•CARISMATICHE+Change Management focus ©Copyright Olga De Giorgi # Modello di LeaderShip Carismatica by R.House   # Modello di LeaderShip Risonante by D.Goleman # Modello di LeaderShip Trasformazionale by J.Burns # Modello di LeaderShip Trans-Trasformazionale: Teoria BI-Fattoriale di B.Bass & B.Avolio [FRL] + Change Management E.. comparazioni Modello Leadership Carismatica di M.Weber (!)

TIME MANAGEMENT PROFESSIONALE [individuale] e ORGANIZZAZIONE dei PROCESSI [TIME MANAGEMENT AZIENDALE] focus ©Copyright Olga De Giorgi  

< SKILLS SET Comunicazione Persuasiva & LeaderShip DEVELOPMENT>  Persuasione + Comunicazione di Qualità ©Copyright Olga De Giorgi   Focus on:    – Persuasione nella Gestione delle Risorse Umane [singoli individui e/o Team] ovvero < SKILLS SET Comunicazione Persuasiva & LeaderShip >  – Persuasione nella COLLABORAZIONE INTERFUNZIONALE tra Leaders Managers –  linee generali, relative al < […]

LEVE MOTIVAZIONALI: VALORI e MOTIVI ”PIU’ FREQUENTI d’ACQUISTO” SALES APPROACH ON SOCIAL MEDIA   VENDITA CONSULENZIALE & CUSTOMIZED MARKETING: DIFFERENT SALES APPROACHES   PERSUASIONE + VENDITA VS COMUNICAZIONE di QUALITA’ ©Copyright Olga De Giorgi  

©Copyright Olga De Giorgi Il < doppio Mercato > Rispetto alle consuete regole d’identificazione del posizionamento del Brand e del Prodotto, ed opportunità di sviluppo dei Markets, il ‘transito’ ed il presidio negli ambienti digitali, include diversi  e nuovi parametri.. La realtà è che < si è in regime di DOPPIO MERCATO > per cui […]

POTERE NEGOZIALE:  quanto vale  < esser preparati E competenti > ? Focus ©Copyright Olga De Giorgi

NEGOZIATO di PRINCIPI: ..is this possible? Quali Stili Negoziali adotteranno i Referenti con cui tratterai? Caratteristiche dell’Accordo : per effetto del Negoziato di Principi [Negoziazioni sul Merito] Focus ©Copyright Olga De Giorgi

©Copyright Olga De Giorgi Stile Direttivo: importanti annotazioni Ho avuto modo di constatare come su articoli e/o PDF divulgati in internet – non su testi universitari (chiaramente) –  sia perpetuata l’errata associazione di comportamenti esplicitamente aggressivi come parte della modalità gestionale denominata ‘’Stile Coercitivo’’  o,  addirittura direttamente insita alla descrizione dello Stile Direttivo [Stile di […]

NEWS > dal 02/05/2017 tutti i miei Corsi di Formazione con formula < TOTAL TAILOR MADE  > prenotabili nelle principali città italiane: Milano, Bergamo, Roma, Bologna, Rimini, Genova, Torino, Firenze, Verona, Venezia, Pesaro, Napoli, Matera, Catania, Palermo, Cagliari, Bari..  

LEADERSHIP & ALLINEAMENTO: DAL PROBLEMA ALLA SOLUZIONE ©Copyright Olga De Giorgi

Persuasione + Vendita :  MODELLO KAPFERER  MODELLO PARADIGMA di McGUIRE  MODELLO FBA=CBV & CVBU  MODELLO CPV  MODELLO AIDA di E.ST.E.LEWIS + E.K.STRONG  & AIDAS o AIFAS o AIDSA o AIDIA & EVOLUZ.ULTERIORE :  MODELLO BAIFDASV di C.BETANCUR    MODELLI S-R   & Comunicazione di Qualità ©Copyright Olga De Giorgi   

Persuasione, Influenza:  MODELLO SPICE di Dutton MODELLO ELM di PETTY e CACIOPPO (a 2 VIE ALTERNATIVE)   MODELLO HSM di CHAIKEN (a 2 VIE INTEGRATIVE)   PRINCIPI d’INFLUENZA di CIALDINI  & Comunicazione di Qualità ©Copyright Olga De Giorgi 

Perchè più Stili Negoziali? Quale Stile Negoziale scegliere? STILI NEGOZIALI: tratti di PERSONALITA’ o CAPACITA’? ©Copyright Olga De Giorgi 

  Quale Stile dI LeaderShip scegliere? Perchè più Stili dI LeaderShip ? Come si riconosce lo Stile di LeaderShip attuato? STILI di LEADERSHIP VS STILI di MANAGEMENT : range ©Copyright Olga De Giorgi  

©Copyright Olga De Giorgi AGILE Model(ing) & Stili di Leadership Per evitare il rischio derivante dal c.d. fake Agile in cui l’applicazione di numerose tecniche richiamate dall’Agile Methodology accade in assenza di rispecchiamento delle logiche, dei principi e dei valori del Agile Manifesto©2001 [#] è fondamentale dapprima riflettere sui valori E principi dettati dagli Autori, […]

©Copyright Olga De Giorgi   Multi•Cross•Omnichannel VS strategie Blended Rete Commerciale: processi articolati rispetto ai diversi canali Considerando ogni single Channel [= canale, ad es. di vendita] e processi relativi, le focalizzazioni rispetto i modelli di business scelti pongono diversi quesiti.. Punti Vendita / In Store [B2C Retail] / Filiali [B2C + B2B Corporate]: Proprietà del […]

©Copyright Olga De Giorgi PERSONAS • CUSTOMER EXPERIENCE In tutti i Business volti ad aumentare il valore della propria base clienti le strategie di creazione del valore si riflettono sia dalle fasi di progettazione dell’Experience del Cliente in termini di: User Experience [UX] > progettazione ‘’fisica’’ dei contenuti orientati ad ottimizzare i livelli di soddisfazione dell’Esperienza Cliente […]

©Copyright Olga De Giorgi GENERAZIONE INTELLIGENZA EMOTIVA Esiston diversi Modelli d’Intelligenza Emotivache convergono nell’attribuire la valenza essenziale dell ‘I.E. nell’influire sul benessere emotivo e psico-fisiologico, incidendo in tutte le sfere della vita dell’individuo [non solo lavorativa]. Essere emotivamente competenti non può prescindere dalla storia individuale.. Rispetto altri continenti e nazioni, l’Italia ritarda ad agganciare questo […]

©Copyright Olga De Giorgi INTELLIGENZA EMOTIVA: Teorie e Modelli ..che s’intende per Intelligenza Emotiva? Dei n°7 più noti modelli ed approcci relativi l’Intelligenza Emotiva, ho sintetizzato assunti e modeling in una versione gratuita del mio E-book [compilare il format a pié pagina per riceverlo] per render disponibile una conoscenza sostanziale.. Perchè un E-Book dedicato all’Intelligenza Emotiva? […]

©Copyright Olga De Giorgi Intelligenza Emotiva: Modello dei DOMINI di Daniel Goleman Nel mio Blog sovente è stato proposto l’argomento INTELLIGENZA EMOTIVA  con il proponimento di supportare conoscenza, consapevolezza e (fors’anche) la maturazione, la crescita personale e professionale. Tra i vari contributi, il modello dei Domini di Goleman è il più ampio ed articolato.. FOCUS […]

©Copyright Olga De Giorgi Teorie della MOTIVAZIONE & SODDISFAZIONE lavorativa Ho voluto sintetizzare 15 delle maggiori Teorie di MOTIVAZIONE & SODDISFAZIONE lavorativa in una versione gratuita del mio E-book [compilare il format a pié pagina per riceverlo] per rispondere con specifica cognizione alle domande più frequenti.. E’ normale voler ”cambiare lavoro”? E..cambiare azienda? E..cambiare capi, colleghi, […]

©Copyright Olga De Giorgi Sviluppo del potenziale di prossimita’ ..dalle teorie dall’apprendimento del bambino all’applicazione delle stesse nell’apprendimento dell’adulto.. Zona di Sviluppo Prossimale di Vygotskij Lev Semënovič Vygotskijintroduce, sviluppa e definisce il concetto di ZONA di SVILUPPO PROSSIMALE [ZSP] –  differenziata dalla zona più ampia dello sviluppo potenziale – in ottica prospettica, definendo ZSP la zona di sviluppo del potenziale […]

©Copyright Olga De Giorgi Digital trasformation, Big Data & Strategy Transition DIGITAL TRASFORMATION Il fenomeno Digital trasformation in corso pone come condicio sine equa non lo sviluppo delle competenze digitali: individuali – tra cui i trasversali digital soft skills: va distinta l’alfabetizzazione digitale [digital literacy] che attiene ai pre-requisiti. Corporate – in ottica olistica, digital […]

©Copyright Olga De Giorgi   MARKETING VENDE MARKETING     COMUNICAZIONE MARKETING UNCONVENTIONAL “..un’esistenza doppia, dove ognuno è la rappresentazione di se stesso, diventando inscindibile dalla persona fisica, come l’oggetto dalla sua immagine..” Vilém Flusser GUERRILLA MARKETING “..ogni etica, ogni ontologia, ogni epistemologia verranno eliminate dalle immagini, e non avrà più senso domandare se siano […]

©Copyright Olga De Giorgi EFFICACIA FORMATIVA MISURATA E’ possibile misurare agilmente l’efficacia degli interventi formativi?   In alternativa O ad integrazione del Metodo Kirkpatrick che risulta poco agevole per le misurazioni dei progetti formativi in outsourcing e fors’anche ‘dispersivo’ al fine del calcolo del ROI (..), il Differenziale di Apprendimento consente agevolmente di misurare l’efficacia […]

©Copyright Olga De Giorgi Intelligenza Emotiva: Modello GENOS EMOTIONAL INTELLIGENCE di Palmer e Stough B.Palmer & Stough han sviluppato il GENOS Emotional Intelligence individuandone la particolare applicazione ed utilità negli ambiti lavorativi: l’originario delinea 7 dimensioni d’Intelligenza Emotiva che consenton di misurare le differenze individuali delle persone che dimostrano competenze emotive mediante i comportamenti. Panoramica […]

©Copyright Olga De Giorgi Skills mapping models & Talent Management In tutte le aree aziendali, la gestione della complessità è possibile mediante la padronanza del know how tecnico caratteristico, contestualizzando la scelta di modelli, tecniche e strumenti, in funzione di molteplici variabili, tra cui le finalità d’intervento. Come si identifica un profilo ‘’ideale’’ associato ad […]

©Copyright Olga De Giorgi TQM [ISO 2015], TOC, Hoshin Kanri, ciclo PDCA di Deming..Kaizen GENERARE VALORE    Il Total Quality Management TQM è il modello organizzativo che si fonda e si sviluppa nel concept di Qualità, con accezione in ottica sistemica – ed ‘’a cascata’’ su tutte le componenti dell’organizzazione – sia in ottica di generazione […]

©Copyright Olga De Giorgi  Performance Management Appraisal process: focus on APPRAISAL (!) Secondo i trend dell’ultimo biennio [#] si è in decisa fase di transizione dai modelli tradizionali di Performance Management a curva gaussiana [originati da J.Weich – GE]. In ottica di allineamento tra obiettivi di business e costruzione del modello di valutazione permane cruciale […]

VETRINA PROFILI QUALIFICATI © Senior, Medium High profile !  JOB MATCH POINT MEDIATO attivato l’1/10/2016 NATIVO 🙂 E.. FUNZIONANTE! © Olga De Giorgi SELEZIONE-FORMAZIONE.ORG  

©Copyright Olga De Giorgi   In un mio precedente articolo ho evidenziato l’incidenza di un equlibrato sviluppo tra soft & hard skills, ovvero competenze trasversali E competenze tecniche/professionali, focalizzando (nella II parte) sulla consuetine ormai consolidata nel mercato americano di considerare tutto SET di competenze che ogni singola soft-skill ‘’richiama’’: immediatamente è visibile il sostanziale corpus di […]

  L’attenzione è la base della più essenziale della capacità di leadership – emotiva, organizzativa ed intelligenza strategica (..) Se i leaders son focalizzati sui loro dipendenti, sulla strategia e l’innovazione, devono prima imparare a concentrare la propria attenzione, in 3 direzioni principali: su se stessi sugli altri sul resto del mondo Ogni leader ha bisogno […]

ALLINEAMENTO & ORIENTED TO SUCCESS Il concetto di ALLINEAMENTO in Time Management è ben sviluppato dal contributo di Jack Delosa che ne inquadra il processo di decision making corrispondente [1] ‘’Riflessione e pianificazione implica tempo e costante interazione, tuttavia, l’abilità più significativa, ma la più sottovalutata, di chi costruisce qualcosa nella propria vita, è la […]

  ©Copyright Olga De Giorgi   2 pesi e 2 misure ..effetto BIAS / errori cognitivi?     ‘’Dentro e fuori’’ dai libri, le università, le tesi sostenute e (magari) condivise ‘’Fate come dico, non fate come faccio io’’ Un vecchio detto che in Italia conosciamo bene..   Cosa offusca la < capacità di discernere […]

Potere & FIDUCIA (nelle organizzazioni) La detenzione del potere, tra autorità e leadership [formale e non], e la gestione delle dinamiche connesse al potere (nelle organizzazioni) figurano al centro di tematiche ancora irrisolte.. In un’accorta riflessione proposta nella sintesi di un seminario virtuale [1] condotto da Rosabeth Moss Kanter [Harvard Business School Publishing]  dedicato alla […]

Ascolto pro-attivo Nel contributo di Ram Charan [#] la centralità dell’ASCOLTO è caratteristica essenziale del successo nelle relazioni: Charan propone semplici chiavi per migliorare la qualità dell’ascolto pro-attivo, che si ricorda essere caratteristica particolarmente presente in soggetti dotati di alti livelli d’Intelligenza Emotiva. ESTRATTI ‘’ (..) La mia conoscenza del feedback a 360° dei leaders aziendali […]

©Copyright Olga De Giorgi SOFT • HARD skills & key abilities   Le competenze professionali, ovvero le capacità tecniche [hard skills], attinenti strettamente al ruolo professionale E funzione, connesse specificatamente al settore ed area/reparto aziendale, si distinguono dalle soft skills [people skills], ovvero le competenze trasversali ‘’spendibili’’ indipendentemente dal  settore, ruolo E specifica funzione. Gli […]

©Copyright Olga De Giorgi < COMUNICAZIONE secondo Grice > Principio di COOPERAZIONE di Herbert Paul Grice “Il tuo contributo alla conversazione sia tale quale è richiesto, allo stadio in cui avviene, dallo scopo o orientamento accettato dallo scambio linguistico in cui sei impegnato.” Grice   L’INTERAZIONE sottesa all’atto comunicativo è per Herbert Paul Grice il […]

Differenze di EXPERTISE ©Copyright Olga De Giorgi I livelli di conoscenza O di competenza sono comunemente definiti: SAPERE > conoscenze di base, procedurali, normative/legali ; SAPER FARE> capacità, competenza agita, osservabile/valutabile dal comportamento manifesto ; SAPER ESSER > abilità, corpus di caratteristiche che identificano l’aderenza tra competenza a livello ‘’ideale’’ nella realtà. Questi livelli sono […]

LeaderShip & Talent Management Osservazioni e dati di ricerca emersi e condivisi dalla società Egon Zehnder [*] ESTRATTI Sintesi dei risultati ‘’Ci sono sempre più prove che il rapporto tra obiettivi personali di un dirigente e priorità – identità di una persona – E il suo percorso di carriera influiscono notevolmente sulle prestazioni. Tuttavia, a […]

Sviluppo di CARRIERA & ENGAGEMENT: modello di Josh Bersin   Il Modello di sviluppo di Carriera proposto da Josh Bersin [#] offre importanti spunti di riflessioni E molteplici soluzioni operative, interessanti prospettive di sviluppo per tutte le realtà organizzative che prediligono l’ottica del Talent Management & Engagemente – con questo focus – anelano ad una maggiore aderenza. ESTRATTI […]

agg.links 27/12/’17 Per la Tua professione ideale? Passione.. e Metodo ESTRATTI dal contributo di Prakash Venkataraman [1] ‘’ La passione è interessante. E ‘qualcosa che cerchiamo e cerchiamo, ma anche qualcosa che è causa di stress quando apparentemente assente. Ho notato persone che con ansia vogliono “trovare” la loro passione, ma anche i professionisti più […]

Nella sfera comportamentale / relazionale è essenziale il ruolo dell’Intelligenza Emotivaper la valenza che riveste particolarmente negli effetti manifesti [azione] ed nei riflessi insiti all’interazione. Ampio spazio nel mio e-book ‘’COMPETENZE MANAGERIALI’’  (ediz. sett. 2015) è proprio dedicato a precise focalizzazioni sull’Emotional Intelligence: miei focalizzazioni sui modelli d’INTELLIGENZA EMOTIVA sono confluite nel mio e-book ”Intelligenza […]

  In relazione al modulo incluso nel mio format in Stili & Tecniche di Negoziazione Manageriale <Negoziazione come processo [step-by-step]> propongo un estratto dei contributi di Deepak Malhotra [1] autore del testo ‘’Negotiating the Impossible’’ inerente gli errori negoziali comuni dallo stesso autore evidenziati nel corso della Sua esperienza professionale: errori evitabili con l’adozione di metodi, tecniche […]

©Copyright Olga De Giorgi NOTES per i Venditori ‘’in tempi di crisi,, no E-commerce in this post C’è crisi anche nei tempi moderni.. ‘’Si fatica a vendere per colpa della crisi, che dura e.. perdura..’’ Da che ho cominciato a vendere è trascorso quasi un ventennio e, nella mia memoria, asserzioni tipo queste ci son […]

©Copyright Olga De Giorgi Fidelizzare ..chi? Clienti Followers Partners commerciali / fornitori Collaboratori / dipendenti Il processo di fidelizzazione – per chi lo conosce – prevede una sequenza ben definita di steps con l’obiettivo di giungere all’inequivocabile ‘’fidelizzazione’’ ovvero ad un livello di soddisfazione tale che supera addirittura la più alta aspettativa [Loyalty]. Come si […]

  Che s’intende per stress da lavoro? Contributo di Daniel Goleman [1] ‘’Quando si tratta di stress lavorativo, c’è sia una cattiva notizia che una buona notizia. La cattiva notizia? Se il vostro lavoro vi stressa, non siete i soli. Uno studio condotto da Harris Interactive per Everest College [2013] ha mostrato che l’83% dei […]

  Attudine, approccio, atteggiamento ..quale ruolo rivestono nella realizzazione di Sé, del potenziale professionale e dell’impresa?  ‘’Focus Attitude’’ Quanto emerge da una ricerca a cui Travis Bradberry dedica la Sua pubblicazione del 21/1/’16 on huffingtonpost.com [1] interessa l’esperienza di tutti ‘’La nuova ricerca presso la Stanford University cambierà la vostra mente (e il vostro atteggiamento). […]

©Copyright  di Olga De Giorgi Competenze manageriali & Formazione [SHAPE]                               Una prima distinzione in Competenze generali: elementi comuni, basilari per l’accesso al ‘’mondo del lavoro’’ Competenze tecniche d’area/settore [specialistiche]: caratterizzanti uno specifico ruolo professionale. Competenze trasversali: correlate alla sfera comportamentale […]

A distanza di oltre un semestre, a che punto siamo? Il focus emerso dall’osservatorio sulla Digital transformation in atto [infonografica by oservatori.net] conduce ad introdurre e sviluppare  nuove competenze e professionalità.. Relativamente all’esigenza di valutare presenza e livello delle Digital Soft Skills già in fase di valutazione d’idoneità del profile alla posizione lavorativa, competenze relazionali […]

 ©Copyright Olga De Giorgi “Il nostro principale desiderio è qualcuno che ci ispira ad essere quello che sappiamo che potremmo essere.” Ralph Waldo Emerson Stili di Comunicazione, di Negoziazione, di LeaderShip ..Stì-le! Lo Stì-le è un concetto di ampia applicazione ed indica proprio la determinazione di tratti comuni: insieme delle caratteristiche formali, modo abituale di agire, di […]

©Copyright Olga De Giorgi Chi incuriosito dal titolo di quest’articolo si accinge a dedicarsi alla lettura è bene che sappia che il contenuto non è destinato ai miei colleghi che operano nel settore Risorse Umane abitualmente, bensì è ‘’dedicato’’ a coloro che s’apprestan ad attivare lo scouting di nuove figure da inserir nel proprio Staff […]

©Copyright Olga De Giorgi Come dovrebbe esser la Tua Assistenza Clienti?             Sull’assistenza clienti tanto si è detto E..ognuno ha certo da dire qualcosa, se non altro per esperienza personale di Cliente 😉 L’Assistenza Clienti è sotto-stimata nella Sua valenza? Certo che no! Si tengono corsi di Formazione dedicati agli […]

©Copyright Olga De Giorgi Questo sì, ammettiamo che è un ”tema delicato” <TIME MANAGEMENT & ALLINEAMENTO> Già il Concept d’Allineamento implica parecchie aree della ns vita, personale E professionale, se associato alle tematiche correlate al Time Management, può trasformarsi per più di qualcuno in un significativo ‘tema hot’. Perchè? Senza includere chi ha la necessità […]

©Copyright Olga De Giorgi Per Reti Commerciali intendiamo il corpus complessivo dei canali di vendita esterni ed interni: Distributori/Rivenditori/Punti Vendita/Filiali ; e-commerce; Promoter/Procacciatori d’Affari (c.d. segnalatori) e/o Consulenti/Agenti complessivamente definibili ”venditori” o, meglio, Sales Account. Quali sono le caratteristiche che differenziano il livello qualitativo effettivamente percepito dai Prospects nel momento in cui ”impattano” con le […]

©Copyright Olga De Giorgi Ciao Visitatori e ciao futuri My Followers 🙂 [ia + aa] x a = ihp FORMULA di BRIAN TRACY Brian Tracy ben identifica la definizione di potenziale individuale attraverso l’equazione [#]: [ia + aa] x a = ihp ia > attributi innati (inbourn attributes): inclinazioni naturali E temperamento aa > attributi […]

©Copyright Olga De Giorgi Ciao Visitatori e ciao futuri My Followers 🙂 “Sei un potenziale Top Performer?” “Vorresti scoprire perchè le Tue capacità di concretizzare fatturati interessanti è limitata (ancora)?” “Ambisci alla CARRIERA per il Tuo successo professionale?”   3 domande da porTi per chiarire il Tuo livello motivazionale sono il I step: “Ti piace […]

Ciao Visitare e Ciao a Te, futuro my Follower 🙂 BENVENUTI sul MIO BLOG!! Grazie della Vs cortese attenzione 🙂 Quali argomenti troverete nei miei articoli? Del mondo della Formazione, del mondo del lavoro, del mondo delle Human Resource? Può darsi.. Chiariamo: non l’aspetto noioso 😉 Almeno spero!   Sarà rispettato un crescendo del livello […]