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CULTURA dell’ESSERE UMANO e-books©Copyright Olga De Giorgi
LINEA © CULTURA dell’ESSERE UMANO In ottica pluralista, si propone una cernita evinta dall’esplorazione di diverse centinaia di modelli e teorie, tecniche e metodi prevalentemente ascritti al dominio della Psicologia, raccolti nei miei e-books©Copyright Olga De Giorgi [ediz. 2021] della linea <Cultura dell’Essere Umano> inclusiva dei modelli concettuali in ottica interazionista, comportamentista, funzionalista, socio-cognitivo e […]
COMUNICAZIONE UMANA e DINAMICHE [modelli e tecniche] e-book© Olga De Giorgi Ediz. 2021 REV. [opera der.integr.]
In questa webpage visioni online la PRESENTAZIONE in doc. PDF del mio e-book©Copyright Olga De Giorgi TITOLO : ’’COMUNICAZIONE UMANA e DINAMICHE [modelli e tecniche]” [OPERA DERIVATA con INTEGRAZIONI: vedasi note©Copyright] Linea < CULTURA dell’ESSERE UMANO > edizione: aprile 2021 REV. agosto ’21 [244 PAGINE] PRESENTAZIONE in doc. PDF dell’ediz. APRILE 2021 di questo mio e-book©Copyright […]
COMUNICAZIONE PERSUASIVA e MOTIVAZIONE, NEGOZIAZIONE e VENDITA [modelli e tecniche] e-book© Olga De Giorgi ediz. aprile 2021 [opera der.]
In questa webpage visioni online la PRESENTAZIONE in doc. PDF del mio e-book©Copyright Olga De Giorgi ’’COMUNICAZIONE PERSUASIVA e MOTIVAZIONE, NEGOZIAZIONE e VENDITA [modelli e tecniche]” [OPERA DERIVATA: vedasi note©Copyright] Edizione di APRILE 2021 (182 pagine) PRESENTAZIONE in doc. PDF dell’ediz. APRILE 2021 di questo mio e-book©Copyright Richiedi l’acquisto di questo mio e-book ©Copyright Olga […]
PRATICHE COMMERCIALI PLURI•CANALE: PUBBLICITA’, COMUNICAZIONE PERSUASIVA, NEGOZIAZIONE e VENDITA [norme, modelli e tecniche] e-book© Olga De Giorgi III ediz.’21 REV. ’22
In questa webpage visioni online la PRESENTAZIONE in doc. PDF del mio e-book©Copyright Olga De Giorgi TITOLO: ‘’PRATICHE COMMERCIALI PLURI•CANALE: PUBBLICITA’, COMUNICAZIONE PERSUASIVA, NEGOZIAZIONE e VENDITA [norme, modelli, tecniche]’’ SOTTOTITOLO: ACQUISIZIONE & GESTIONE CLIENTI e PROSPECT PLURI•CANALE Linea < B2B & B2C a norma > III edizione: aprile 2021 REV. GIUGNO ’22 [557 pagine] PRESENTAZIONE in […]
COGNIZIONE, COMUNICAZIONE, FORMAZIONE dei SIGNIFICATI e CONCETTI [teorie e modelli] e-book ©Copyright Olga De Giorgi Ediz. 2021 REV.
In questa webpage visioni online la PRESENTAZIONE in doc. PDF del mio e-book©Copyright Olga De Giorgi TITOLO : ’’COGNIZIONE, COMUNICAZIONE, FORMAZIONE dei SIGNIFICATI e CONCETTI (teorie e modelli)” Linea < CULTURA dell’ESSERE UMANO > Edizione: marzo 2021 REV. agosto ’21 [284 PAGINE] PRESENTAZIONE in doc. PDF dell’Ediz. 2021 REV. di questo mio e-book©Copyright Richiedi l’acquisto di questo mio e-book […]
IDENTITA’ e COMPETENZE [teorie e modelli] REALIZZAZIONE POTENZIALE UMANO e-book ©Copyright Olga De Giorgi [ediz. marzo 2021]
In questa webpage visioni online la PRESENTAZIONE in doc. PDF del mio e-book©Copyright Olga De Giorgi TITOLO : ’’IDENTITA’ e COMPETENZE (teorie e modelli)” SOTTOTITOLO: REALIZZAZIONE e SVILUPPO delle POTENZIALITA’ UMANE Linea < CULTURA dell’ESSERE UMANO > Edizione: marzo 2021 REV. agosto ’21 [301 PAGINE] PRESENTAZIONE in doc. PDF dell’Ediz. 2021 REV. di questo mio e-book©Copyright […]
MOTIVAZIONE, EMOZIONE ed INTELLIGENZA EMOTIVA [teorie e modelli] e-book ©Copyright Olga De Giorgi III ediz. 2021 REV.
In questa webpage visioni online la PRESENTAZIONE in doc. PDF del mio e-book©Copyright Olga De Giorgi TITOLO : ’’MOTIVAZIONE, EMOZIONE, INTELLIGENZA EMOTIVA (teorie e modelli)’’ Linea < CULTURA dell’ESSERE UMANO > III edizione: marzo 2021 REV. agosto ’21 [320 PAGINE] PRESENTAZIONE in doc. PDF della III ediz. 2021 REV. di questo mio e-book©Copyright Richiedi l’acquisto di questo mio e-book […]
PUBBLICITA’, NEGOZIAZIONE, VENDITA pluri-canale [norme, modelli e tecniche] e-book©Copyright Olga De Giorgi [II ediz. settembre 2020]
In questa webpage visioni online la PRESENTAZIONE in doc. PDF del mio e-book©Copyright Olga De Giorgi II Edizione di SETTEMBRE 2020 < ’’PUBBLICITA’, NEGOZIAZIONE, VENDITA: norme, tecniche e modelli per le COMUNICAZIONI e PRATICHE COMMERCIALI on &offline – ACQUISIZIONE & GESTIONE CLIENTI e PROSPECT PLURI•CANALE [B2B & B2C a norma] > che non è più acquistabile dacchè è pubblicata la III […]
MOTIVAZIONE, EMOZIONE ed INTELLIGENZA EMOTIVA [teorie e modelli] e-book ©Copyright Olga De Giorgi [II ediz. giugno 2020]
In questa webpage visioni online la PRESENTAZIONE in doc. PDF del mio e-book©Copyright Olga De Giorgi II Edizione di GIUGNO 2020 < MOTIVAZIONE, EMOZIONE, INTELLIGENZA EMOTIVA [teorie e modelli] – REALIZZAZIONE e SVILUPPO POTENZIALITA’ UMANE > che non è più acquistabile dacchè è pubblicata la III edizione di MARZO 2021 REV. dell’e-book©Copyright Olga De Giorgi ”MOTIVAZIONE, EMOZIONE, INTELLIGENZA EMOTIVA”: VISIONA ONLINE ”qui” […]
EMOZIONI ed INTELLIGENZA EMOTIVA [teorie e modelli] e-book ©Copyright Olga De Giorgi [II ediz. giugno 2020]
In questa webpage visioni online la PRESENTAZIONE in doc. PDF del mio e-book©Copyright Olga De Giorgi II Edizione di GIUGNO 2020 < EMOZIONI ed INTELLIGENZA EMOTIVA [teorie e modelli] > che non è più acquistabile dacchè è pubblicata la III edizione di MARZO 2021 REV. dell’e-book©Copyright Olga De Giorgi ”MOTIVAZIONE, EMOZIONE, INTELLIGENZA EMOTIVA”: VISIONA ONLINE ”qui” PRESENTAZIONE in doc. PDF della II […]
MOTIVAZIONE, EMOZIONE, INTELLIGENZA EMOTIVA [teorie e modelli] e-book©Copyright Olga De Giorgi [ediz. ottobre 2019]
In questa webpage è online la PRESENTAZIONE in doc. PDF del mio e-book©Copyright Olga De Giorgi < MOTIVAZIONE, EMOZIONE, INTELLIGENZA EMOTIVA [teorie e modelli] – REALIZZAZIONE di SE’ e SVILUPPO POTENZIALITA’> I Edizione di ottobre 2019 che non è più in commercio poichè è già acquistabile la III Edizione di MARZO 2021 REV. di questo mio e-book©Copyright [di cui il pdf di […]
COMUNICAZIONI & PRATICHE COMMERCIALI on & offline: PUBBLICITA’, NEGOZIAZIONE e VENDITA e-book©Copyright Olga De Giorgi [EDIZ. maggio 2019 REVISIONATA]
In questa webpage è online la PRESENTAZIONE in doc. PDF del mio e-book ©Copyright Olga De Giorgi ‘’COMUNICAZIONI & PRATICHE COMMERCIALI on & off-line: PUBBLICITA’, NEGOZIAZIONI, VENDITA – ACQUISIZIONE & GESTIONE CLIENTI e PROSPECT [B2B e B2C a norma]’’ Edizione: maggio 2019 revisionata (210 pagine) che non è più in commercio poichè è già acquistabile la III Ediz.’21 REV.’22 di questo […]
l’EXTRA del MARKETING OGGI.. (nota breve)
©Copyright Olga De Giorgi ‘’L’EXTRA del MARKETING di OGGI,, (nota breve) ”La semplificazione dei Sapienti è di tutt’altra caratura” Olga De Giorgi D’ispirazione dalla psicologica o dalla psicanalisi, tutti i modelli di stampo ‘’meccanicistico’’ son da sempre i preferiti dei Marketer del Mass Marketing: i nuovi ‘’esperti’’ che ignorando le basi concettuali […]
LEADERSHIP: VALORI e PRINCIPI, ETICA [secondo norme]
©Copyright Olga De Giorgi Tutte le volte che.. nei modelli di LeaderShip s’indica tra le caratteristiche distintive del Leader ‘’alti livelli morali ed etici’’ afferenti al sistema valoriale ed etico [visiona online ”qui”], a seguire un esempio ed esercizio applicativo degli assunti di taluni modelli di LeaderShip nell’effettive realtà riguardanti ‘’TUTTI NOI ESSERI UMANI’’. […]
SOFT SKILLS: ATTITUDINI VS TRATTI di PERSONALITA’
©Copyright Olga De Giorgi In ambito di sviluppo del potenziale umano, anche volto all’evoluzione personale e professionale dell’individuo nel proprio percorso di carriera, e negli ambiti di selezione del personale [con rif. ad i documenti di Job Specification/Profile che convergono nel doc. di Job Description], di formazione [valutazione e sviluppo del potenziale, e valutazioni ex-ante\post nella […]
CAREER DEVELOPMENT / BUILDING: FOCUS ALLINEAMENTO # SVILUPPO del POTENZIALE INDIVIDUALE & MANAGERIALE
©Copyright Olga De Giorgi IN OTTICA di ‘’PERFETTO’’ ALLINEAMENTO, il PERCORSO di CAREER DEVELOPMENT / BUILDING E’ DA INTENDERSI PARTE dello SVILUPPO del POTENZIALE SIA PER le FINALITA’ SIA PER le MACRO-FASI SEQUENZIALI PRINCIPALI di cui SI COMPONE.. ELENCO una SINTETICA LINEA d’APPROCCIO ©Copyright Olga De Giorgi ‘’the WAY of CHANGE’’ […]
Agile Model(ing) & Stili di LeaderShip
©Copyright Olga De Giorgi AGILE Model(ing) & Stili di Leadership Per evitare il rischio derivante dal c.d. fake Agile in cui l’applicazione di numerose tecniche richiamate dall’Agile Methodology accade in assenza di rispecchiamento delle logiche, dei principi e dei valori del Agile Manifesto©2001 [#] su cui è fondamentale dapprima riflettere sui valori e principidettati dagli Autori […]
Multi•Cross•Omnichannel VS strategie Blended: Rete Commerciale pluri•canale con approccio AGILE ai processi complessi (nda)
©Copyright Olga De Giorgi Multi•Cross•Omnichannel VS strategie Blended: Rete Commerciale pluri•canale con approccio AGILE ai processi complessi (nda) Rete Commerciale: processi articolati rispetto ai diversi canali Considerando ogni single Channel [= canale, ad es. di vendita] e processi relativi, le focalizzazioni rispetto i modelli di business scelti pongono diversi quesiti.. Punti Vendita / In Store [B2C […]
PERSONAS•CUSTOMER EXPERIENCE
©Copyright Olga De Giorgi PERSONAS • CUSTOMER EXPERIENCE In tutti i Business volti ad aumentare il valore della propria base clienti le strategie di creazione del valore si riflettono sia dalle fasi di progettazione dell’Experience del Cliente in termini di: User Experience [UX]: progettazione ‘’fisica’’ dei contenuti orientati ad ottimizzare i livelli di soddisfazione dell’Esperienza Cliente riguardo l’usabilità […]
INTELLIGENZA EMOTIVA: Teorie e Modelli
©Copyright Olga De Giorgi INTELLIGENZA EMOTIVA: Teorie e Modelli ..che s’intende per Intelligenza Emotiva? Spesso si legge d’Intelligenza Emotiva senza che sia realmente compreso ciò a cui si sta dedicando le proprie energie. Spesso si legge d’Intelligenza Emotiva in articoli scritti ”da chi sa proprio poco” su questo.. Spesso si legge d’Intelligenza Emotiva..perchè? Il leitmotiv a […]
Intelligenza Emotiva: Domini di Goleman
©Copyright Olga De Giorgi Intelligenza Emotiva: Modello ESI di Daniel Goleman e coll. Nelle mie pubblicazioni© (anche nella formula ”Blog”) sovente è stato proposto l’argomento INTELLIGENZA EMOTIVA con il proponimento di supportare conoscenza, consapevolezza e (fors’anche) la maturazione, la crescita personale e professionale: tra i vari contributi, il modello ESI di Goleman e coll. è il […]
Teorie della MOTIVAZIONE & SODDISFAZIONE lavorativa
©Copyright Olga De Giorgi Teorie della MOTIVAZIONE & SODDISFAZIONE lavorativa E’ normale voler ”cambiare lavoro”? E..cambiare azienda? E..cambiare capi, colleghi, collaboratori? Landy afferma che, nel tempo, la soddisfazione per ”quel lavoro” subisce delle variazioni per effetto di precisi meccanismi interni.. E’ possibile far leva sulle componenti della Motivazione e/o Soddisfazione? Benefit e ricompense sono percepiti come incentivi […]
Sviluppo del potenziale di prossimita’
©Copyright Olga De Giorgi Sviluppo del potenziale di prossimita’ ..dalle teorie dall’apprendimento del bambino (pedagogia) all’applicazione delle stesse nell’apprendimento dell’adulto (andragogia).. Zona di Sviluppo Prossimale di Vygotskij Lev Semënovič Vygotskij introduce il concetto di ZONA di SVILUPPO PROSSIMALE [ZSP] in ottica prospettica, definendo la ZSP come la distanza/lo spazio/l’area tra il livello attuale e il livello più alto di sviluppo potenziale: possibile espressione del potenziale ”di prossimità” per […]
Digital trasformation, Big Data & Strategy
©Copyright Olga De Giorgi Digital trasformation, Big Data & Strategy Transition DIGITAL TRASFORMATION Il fenomeno Digital trasformation in corso pone come condicio sine equa non lo sviluppo delle competenze digitali: individuali – tra cui i trasversali digital soft skills: va distinta l’alfabetizzazione digitale [digital literacy] che attiene ai pre-requisiti. Corporate – in ottica olistica, […]
MARKETING VENDE MARKETING. SALES: MARKETING FA VENDERE?
©Copyright Olga De Giorgi MARKETING VENDE MARKETING COMUNICAZIONE MARKETING UNCONVENTIONAL “..un’esistenza doppia, dove ognuno è la rappresentazione di se stesso, diventando inscindibile dalla persona fisica, come l’oggetto dalla sua immagine..” Vilém Flusser GUERRILLA MARKETING “..ogni etica, ogni ontologia, ogni epistemologia verranno eliminate dalle immagini, e non avrà più senso domandare se siano buone o giuste, […]
EFFICACIA FORMATIVA MISURATA
©Copyright Olga De Giorgi EFFICACIA FORMATIVA MISURATA E’ possibile misurare agilmente l’efficacia degli interventi formativi? Tra vari metodi per identificare gli obbiettivi formativi di una data sessione formativa o di un ciclo composito da più incontri formativi, in alternativa od ad integrazione del metodo Kirkpatrick che risulta poco agevole per le misurazioni dei progetti formativi in […]
Intelligenza Emotiva: modello Genos E.I. di Palmer e Stough
©Copyright Olga De Giorgi Intelligenza Emotiva: Modello GENOS EMOTIONAL INTELLIGENCE di Palmer e Stough B.Palmer & Stough han sviluppato il GENOS Emotional Intelligence dall’originario modello in n.7 dimensioni, la cui declinazione applicativa negli ambiti lavorativi del costrutto d’Intelligenza Emotiva consente di rilevare le differenze inter-individuali relative alle competenze emotive riflesse nei comportamenti. Mentre per l’esplorazione del modello […]
Skills mapping models & Talent Management
©Copyright Olga De Giorgi Skills mapping models & Talent Management In tutte le aree aziendali, la gestione della complessità è possibile mediante la padronanza del know how tecnico caratteristico, contestualizzando la scelta di modelli, tecniche e strumenti, in funzione di molteplici variabili, tra cui le finalità d’intervento. Come si identifica un profilo ‘’ideale’’ associato ad […]
Generare VALORE
©Copyright Olga De Giorgi GENERARE VALORE Il Total Quality Management TQM è il modello organizzativo che si fonda e si sviluppa nel concept diQualità con accezione in ottica sistemica – ed ‘’a cascata’’ su tutte le componenti dell’organizzazione – per la generazione di valore [ in / da ] e la realizzazione degli obbiettivi strategici della mission aziendale. Il […]
Performance Management Appraisal process
©Copyright Olga De Giorgi Performance Management Appraisal process: focus on APPRAISAL (!) Secondo i trend dell’ultimo biennio [vedasi fonti elencate #] si è in decisa fase di transizione dai modelli tradizionali di Performance Management a curva gaussiana [originati da J.Weich – GE]. In ottica di allineamento tra obiettivi di business e costruzione del modello di […]
LEADER’S FOCUS by D.Goleman
L’attenzione è la base della più essenziale della capacità di leadership – emotiva, organizzativa ed intelligenza strategica (..) Se i leaders son focalizzati sui loro dipendenti, sulla strategia e l’innovazione, devono prima imparare a concentrare la propria attenzione, in 3 direzioni principali: su se stessi sugli altri sul resto del mondo Ogni leader ha bisogno di […]
2 pesi e 2 misure ..effetto BIAS / errori cognitivi?
©Copyright Olga De Giorgi 2 pesi e 2 misure ..effetto BIAS / errori cognitivi? ‘’Dentro e fuori’’ dalle aule universitarie, dalle tesi sostenute e (magari) condivise con libri.. Al di là delle ”etichette” e dei titoli collezionati ”su carta”: cosa offusca la ”capacità di discernere”? O forse non si è proprio in grado […]
SOFT • HARD skills & key abilities
©Copyright Olga De Giorgi SOFT • HARD skills & key abilities Le c.d. competenze professionali, cioè le capacità tecniche [hard skills] attinenti strettamente alla posizione lavorativa, ruolo professionale e funzione, connesse specificatamente al settore/categoria merceologica, o area/reparto aziendale, si distinguono dalle soft skills, cioè le competenze trasversaliafferenti l’Essere Umano (visiona ”qui”) confluenti nel personale repertorio di competenze […]
COMUNICAZIONE secondo Grice [PdC]
©Copyright Olga De Giorgi COMUNICAZIONE di Herbert Paul Grice Questa pubblicazione© online dall’8/6/’16 è attualmente resa disponibile online in doc. pdf (5 pagg.) è confluita in più e-books©Copyright Olga De Giorgi [”qui”] dedicati alla COMUNICAZIONE UMANA ©Copyright Olga De Giorgi Questa pubblicazione© online dall’8/6/’16 è attualmente resa disponibile online in doc. pdf […]
Differenze di EXPERTISE, differenze d’ESPERIENZE
Differenze di EXPERTISE ©Copyright Olga De Giorgi Nell’approccio per competenze [modelli approfonditi nella II parte del mio e-book© dedicato presentato online ”qui”] i livelli di conoscenza e/o di competenza sono comunemente distinti in SAPERI, SAPER FARE, SAPER ”ESSERE” [per soft skills: vedasi KSA model© come da me sviluppato ed integrato]: nelle valutazioni dei livelli di competenze (se) presenti […]
FOCUS Intelligenza Emotiva di D.Goleman
Nella sfera comportamentale nelle relazioni interpersonali [competenze socialiapprofondite ”qui”] è essenziale l’Intelligenza Emotiva: una forma d’intelligenza e macro-competenza che influenza tante altre competenze Numerosi contributi già evidenziano la pervasività dei molteplici EFFETTI dell’Intelligenza Emotiva: la competenza di I.E. è in grado di influenzare la qualità delle relazioni interpersonali esperite, quale indicatore della compresenza di altri skills […]
NEGOZIAZIONE MANAGERIALE key points
NEGOZIAZIONE MANAGERIALE key points . ”La NEGOZIAZIONE MANAGERIALE (già) prima che inizi.. Negotiation Before It Begins ESTRATTI Contributo di Deepak Mahlotra [1] ”Alcuni degli errori più costosi si concretizzano prima ancora di negoziare per discutere la ‘’sostanza’’ della transazione. Questo perché persone cadono preda […]
NOTES per i Venditori ”in tempi di crisi,,
©Copyright Olga De Giorgi NOTES per i Venditori ‘’in tempi di crisi,, no E-commerce in this post C’è crisi anche nei tempi moderni.. ‘’Si fatica a vendere per colpa della crisi, che dura e.. perdura..’’ Da che ho cominciato a vendere è trascorso quasi un ventennio e, nella mia memoria, asserzioni tipo queste ci son […]
Fidelizzare ..chi?
©Copyright Olga De Giorgi Fidelizzare ..chi? Clienti Followers Partners commerciali / fornitori Collaboratori / dipendenti Contestualizzare ed applicare il processo di fidelizzazione è possibile in situazioni differenti come quelle che coinvolgono clienti, followers, collaboratori, partners commerciali? Certo che SI’. In realtà, prima di avviare un percorso volto a concretizzare maggiore fidelizzazione, è bene porsi […]
Time Management without stress
Che s’intende per stress da lavoro? Contributo di Daniel Goleman [1] ‘’Quando si tratta di stress lavorativo, c’è sia una cattiva notizia che una buona notizia. La cattiva notizia? Se il vostro lavoro vi stressa, non siete i soli. Uno studio condotto da Harris Interactive per Everest College [2013] ha mostrato che l’83% dei […]
Focus Attitude
Attudine, approccio, atteggiamento ..quale ruolo rivestono nella realizzazione di Sé, del potenziale professionale e dell’impresa? ‘’Focus Attitude’’ Quanto emerge da una ricerca a cui Travis Bradberry dedica la Sua pubblicazione del 21/1/’16 on huffingtonpost.com [1] interessa l’esperienza di tutti ‘’La nuova ricerca presso la Stanford University cambierà la vostra mente (e il vostro atteggiamento). […]
Competenze manageriali & Formazione [SHAPE]
©Copyright di Olga De Giorgi Competenze manageriali & Formazione [SHAPE] La primaria distinzione delle COMPETENZE [approccio e modelli di competenze visionabili nella II parte del mio e-book© dedicato presentato online ”qui”]: Competenze generali: elementi comuni, basilari per l’accesso al ‘’mondo del lavoro’’ […]
Digital trasformation & HR LeaderShip: how to develop Digital abilities?
Il focus emerso dall’osservatorio sulla Digital transformation in atto [infonografica by osservatori.net] conduce ad introdurre e sviluppare nuove competenze e professionalità.. Relativamente all’esigenza di valutare presenza e livello delle Digital Soft Skills già in fase di valutazione d’idoneità del profile alla posizione lavorativa, competenze relazionali e comportamentali atte ad avvalersi degli strumenti digitali per ottimizzare […]
Stili di Comunicazione, di Negoziazione, di LeaderShip ..Stì-le!
©Copyright Olga De Giorgi “Il nostro principale desiderio è qualcuno che ci ispira ad essere quello che sappiamo che potremmo essere.” Ralph Waldo Emerson Stili di Comunicazione, di Negoziazione, di LeaderShip ..Stì-le! Lo Stì-le è un concetto di ampia applicazione ed indica proprio l’insieme delle caratteristiche e modi abituali d’agire, comportarsi ed esprimersi, modalità ”tipiche” di pensare […]
‘’Prima di pubblicare un annuncio: leggi..’’
©Copyright Olga De Giorgi Chi incuriosito dal titolo di quest’articolo si accinge a dedicarsi alla lettura è bene che sappia che il contenuto non è destinato ai miei colleghi che operano nel settore Risorse Umane abitualmente, bensì è ‘’dedicato’’ a coloro che s’apprestano ad attivare lo scouting di nuove figure da inserir nel proprio Staff […]
Come dovrebbe esser la Tua Assistenza Clienti?
©Copyright Olga De Giorgi Come dovrebbe esser la Tua Assistenza Clienti? Sull’assistenza clienti tanto si è detto e..ognuno ha certo da dire qualcosa, se non altro per esperienza personale di Cliente 😉 L’Assistenza Clienti è sotto-stimata nella Sua funzione? Certo che no! Si tengono corsi di Formazione dedicati agli […]
TIME MANAGEMENT & ALLINEAMENTO
©Copyright Olga De Giorgi Questo è un ”tema delicato”: TIME MANAGEMENT & ALLINEAMENTO Già il Concept d’Allineamento implica parecchie aree della ns vita, personale e professionale, se associato alle tematiche correlate al Time Management, può trasformarsi per più di qualcuno in un significativo ‘tema hot’. Perchè? Senza includere ”chi” ha la necessità di lavorar 12 ore […]
La Tua Rete Commerciale..di ”Segnalatori,, O Consulenti?
©Copyright Olga De Giorgi Per Reti Commerciali intendiamo il corpus complessivo dei canali di vendita esterni ed interni all’impresa: online tramite e-commerce; offline o mediante flussi ”misti” [approfondimenti ”qui”] sono operanti Distributori/Rivenditori/Punti Vendita/Filiali e Promoter/Procacciatori d’Affari (c.d. segnalatori) e/o Consulenti/Agenti complessivamente definibili ”venditori” o, meglio, Sales Account – Quali sono le caratteristiche che differenziano il […]
[ia + aa] x a = ihp BRIAN TRACY [FORMULA]
©Copyright Olga De Giorgi [ia + aa] x a = ihp FORMULA di BRIAN TRACY Brian Tracy ben identifica la definizione di potenziale individuale attraverso l’equazione [#]: [ia + aa] x a = ihp ia > attributi innati (inbourn attributes): inclinazioni naturali e temperamento aa > attributi acquisiti (acquired attributes): insieme di conoscenze, esperienze, capacità, abilità […]
Protetto: BENVENUTI sul MIO BLOG!
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