MARKETING VENDE MARKETING. SALES: MARKETING FA VENDERE?

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MARKETING VENDE MARKETING

 

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COMUNICAZIONE MARKETING UNCONVENTIONAL

“..un'esistenza doppia,

dove ognuno è la rappresentazione di se stesso,

diventando inscindibile dalla persona fisica,

come l'oggetto dalla sua immagine..”

Vilém Flusser

 

GUERRILLA MARKETING

“..ogni etica, ogni ontologia, ogni epistemologia verranno eliminate dalle immagini,

e non avrà più senso domandare se siano buone o giuste,

originali o artificiali, vere o false, e addirittura che cosa significhino.

Da domandare sarà soltanto: che cosa vivo grazie a loro..”

Vilém Flusser

 

VISUAL MARKETING

‘’L'oggetto è: reale, quello che vediamo; apparente, la materia di cui è composto; ideale, la sua identità archetipica; comunicazione, il suo rapporto con il gusto; forma e funzione, il suo contenitore ed il suo contenuto; emozione, la storia che può evocare; operazione critica, il linguaggio che lo consacra svelandolo; operazione industriale, come renderlo attivo e produttivo; immagine, il cosa si fa ed il come si fa; anonimo, la sua semplice esistenza.’’ Paolo Schianchi

 

MARKETING 3.0 ESPERIENZIALE

“La percezione è il processo mediante il quale l’individuo seleziona, organizza e interpreta stimoli e informazioni per ottenere una visione organica del mondo. Le percezioni sono soggettive e possono variare ampiamente fra più individui esposti alla medesima realtà. Nel marketing le percezioni sono più importanti della realtà, perché influenzano il comportamento d’acquisto dei consumatori”. P.Kotler

 

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Louboutin e Chanel, quali messaggi comunican?

 

Le images di C. Louboutin e Chanel, quali experiences stimolano?

 

Louboutin e Chanel, a che tipo di Clientela si rivolgono?

 

 

TARGET (BUYER) PERSONAS : SOME QUESTIONS..

 

L’Audit destinatario di Campagne Marketing è oggetto di focalizzazione già in precedenza, in fase di stima e scelta dell’opportunità di Business nel Market place: attrattività del segmento ed identificazione dei  vantaggi competitivi - caratteristiche distintive – sia del Brand, sia del Core, su cui si sviluppa la Mission, si struttura la Value Proposition, si articola la catena di valore, per canalizzare il Value performimg nei processi  e nella scelta delle risorse.

Identificare il Target di riferimento, l’Audit del MKT obbiettivo è   E S S E N Z I A L dato che incide su qualsiasi Strategia Commerciale & Marketing, oltrechè scelte di Modelli di Business, e tutte le azioni connesse.

Dall’adozione di modelli concettuali errati consegue l’inutilità di qualsiasi decisone strategica ed operativa, oltrechè perdite di tempo e denaro..

  • I confusione concettuale: caratteristiche del Target (Buyer) Personas determinate in base alle associazioni con fasi del Processo d’acquisto > trattasi di 2 differenti ambiti. Rapportare una classificazione dei targets di clientela con annesse caratteristiche quali < ‘’tutti coloro’’ che son in quella fase X del processo decisionale / fase d’acquisto > implica un grave errore interpretativo di ‘’cosa s’intende per caratteristiche del target(s) obbiettivo(i)’’: provate seriamente a redigere un piano Marketing o un Business Plan, compilando i campi relativi ai targets di clientela/prospect..
  • II confusione concettuale: caratteristiche del Target (Buyer) Personas  basate sull’identificazione della tipologia di personalità evinta in base la scelta di un dato prodotto / servizio acquistato > in accezione psicologica la personalità è un tratto stabile, e non cambia a seconda di ciò che si acquista o non si acquista: sono altri i fattori che incidon su motivazioni E criteri di scelta in fase d’acquisto (o non acquisto).
  • III confusione concettuale: caratteristiche del Target (Buyer) Personas  in base all’identificazione della tipologia di personalità estratta da modelli concettuali ‘’Archetipi ‘’[ad es. di Mark-Person (o similari)] >per quanto si abbia necessità di ancorare ad un modello di rif. i criteri di classificazione in fase di profiling dell’Audit d’interesse, la metodologia per costruire i targets si fonda su presupposti differenti: al riguardo, si ricordan le numerose tecniche di marketing di tipo empirico, tra cui le ricerche di mercato. L’utilità di interviste, sondaggi, ricerche di mercato consente di ‘’fotografare la realtà’’  mediante il contatto focalizzato con i target(s) obbiettivo(i) = porre ‘’domande corrette’’ per produrre informazioni/dati pertinenti, per effetto di consultazioni di più fonti, interne ed esterne.

Dalle 3 confusioni concettuali appena elencate, le inferenze derivanti dalle ipotesi interpretative relative inducono ad errori significativi nell’identificazione dei Targets (Buyer) personas E  ‘’perdite’’ di risorse e (specificatamente) soldi, oltrechè di tempo..

 

 

Audit destinatario: Prospect E/O Clienti

..Quali caratteristiche accomuna quel preciso target di Prospect/Clt?

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PROCESSO DECISIONALE & FASI d’ACQUISTO

 

Analizzare i comportamenti dei consumatori andando a monte del processo d’acquisto per capire..

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DAL PROCESSO DECISIONALE ALL’EXPERIENCE d’ACQUISTO

 

Per distinguersi e creare attrazione ..

Come un Brand può stimolare il Cliente a sperimentare l’esperienza progettata ad hoc, tanto da attrarlo, coinvolgerlo, ed indurlo all’acquisto (n)? [o riacquisto]

 

MARCA COME FONTE d’EXPERIENCE VALUE

Il Marketing Esperienziale / Emozionale 3.0 concepisce la strategia mediante la progettazione e l’attuazione [CEM +  ExPRO] di forme esperienziali in tutto il processo di conoscenza del Brand e della Value Proposition, coinvolgendo – in ottica olistica - tutte le componenti dell’essere umano nell’Experiences [>SEMs] entro il percorso caratteristico della vendita: prima, durante e dopo l'acquisto del prodotto/servizio.

La Strategia di Marketing 3.0 è focalizzata:

 

‘’Quale EXPERIENCE VALORIZZA il prodotto/servizio?’’

 

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MARKETING VENDE MARKETING

 

SALES: MARKETING FA VENDERE?

 

QUANDO LA COMUNICAZIONE MARKETING E’ COERENTE CON LE STRATEGIE,  IN ARMONIA CON TUTTO IL MODELLO di BUSINESS, ESPRIME, TRASMETTE, COINVOLGE..

 

©Copyright Christian Louboutin

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COMUNICAZIONE MARKETING UNCONVENTIONAL

‘’La pubblicità emoziona, innamora, seduce. Suscita emozioni.

Un chilo di pubblicità può contenere 999 grammi di razionalità, ma

brillerà e si distinguerà per il suo grammo di follia’’

Luis Bassat

 

 

Guerrilla Marketing

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VISUAL MARKETING in chiave MARKETING 3.0 ESPERIENZIALE

‘‘Il visual marketing quindi crea un percorso visivo, culturale, creativo e di interazione con l'utente che, in epoca post-web, è stato individuato nell'altro geografico da me. Il suo fine, per esprimersi, è quello di unire ai linguaggi decodificati dal gruppo a cui fa riferimento, compresi i suoi errori formali, l'emozione e il luogo ibrido in cui il tutto viene calato. (…) Il visual marketing post-web quindi crea una struttura compositiva che, a prescindere dal suo essere bi o tri dimensionale, fissa o in movimento, utilizza le forme consolidate della comunicazione per creare con esse un travestimento emozionale. Ovvero quello capace di far passare il messaggio. Possiamo così dire in fine che lo scopo del visual marketing post-web è di produrre figurazioni, riprese della realtà sotto forma di immagini digitali, capaci di fermare all’istante chi le osserva nella miscela di reale e virtuale che viviamo, facendolo riflettere sull'importanza culturale e creativa di ciò che viene ritratto, in quanto capace di colpire in modo diretto tanto i suoi occhi quanto la sua mente attraverso l'emozione.’’ Paolo Schianchi

 

©Copyright Chanel

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MARKETING VENDE MARKETING

 

C.Louboutin E Chanel, per quali obbiettivi hanno proposto queste Campagne?

 

Ottenere visibilità? Generare leads? Rinforzare il Brand Value?

 

C.Louboutin E Chanel, con queste Campagne Marketing, cercan‘’like’’ O Clienti effettivi?

 

 

SALES: MARKETING FA VENDERE?

 

MKTG ORIENTATO ALLA FUNZIONE COMMERCIALE

 

SOLUTION PRE-VENDITA

 

 

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C’è solo un modo per scoprire / verificare l’efficacia delle Strategie attuate con l’impatto delle azioni Marketing: agganciare gli OBBIETTIVI di MKTG & budjet MKTG direttamente agli OBBIETTIVI di VENDITA

Conversion Lead / Cliente effettivo in percentuale %  ..e non altre metriche 😉

 

Al loro meglio, i Reparti Sales & Marketing sono opportunità di creazione di reciproco vantaggio..

 

 

''L'obiettivo del Marketing e di rendere superfluo vendere.

L'obiettivo del Marketing è conoscere e capire così bene il proprio cliente

che i prodotti e servizi sono talmente perfetti  che si vendono da soli. ''

Peter Drucker

 

 

 

Consulenze e modulazioni possibili in ottica tailor made.

 

 

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HR & Sales Consultant, Recruiter, Formatore

 

 

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