Nella sfera comportamentale / relazionale è essenziale il ruolo dell’Intelligenza Emotiva per la valenza che riveste particolarmente negli effetti manifesti [azione] ed nei riflessi insiti all’interazione. Ampio spazio nel mio e-book ‘’COMPETENZE MANAGERIALI’’ è proprio dedicato a precise focalizzazioni sull’Emotional Intelligence secondo le due principali scale di misurazione dell’I.E. riconosciute formalmente dalla comunità scientifica:
- Emotional intelligence Model di P.Palmer e Stough
- I Domini di Daniel Goleman
L’Intelligenza Emotiva è una forma d’intelligenza ed competenza essenziale ed
influenza tante altre competenze.
Si è già evidenziato la pervasività dei molteplici EFFETTI dell’Intelligenza Emotiva in un mio post precedente: la competenza di I.E. è in grado di influenzare la qualità delle relazioni interpersonali esperite ed elevati livelli di I.E. influenzano tante altre competenze, oltreché fungere da indicatore della compresenza di altri skills..
In un mio precedente post, ho riportato sia la sintesi del concept Intelligenza Emotiva, sia l’evidenza della forte correlazione dell’I.E. con l’efficacia della LeaderShip.
L’Intelligenza Emotiva è una competenza specifica E composita:
funge da ‘’ponte’’ tra la propria emotività ed il proprio raziocinio,
incidendo nel processo decisionale e nel comportamento manifesto.
©Copyright Olga De Giorgi
FOCUS Intelligenza Emotiva: i DOMINI di GOLEMAN
Negli ambiti di Selezione E Formazione, Sviluppo personale E professionale, i Domini di Daniel Goleman sono un Modello di riferimento consolidato e – su scala I.E - il rapporto apposito tratto dal test 15FQ+ è già uno strumento efficace, benchè non includa tutti gli elementi parte del concept originario elaborato da D.Goleman.
I Domini di Daniel Goleman specificano la composizione della competenza di Intelligenza Emotiva in 25 elementi collocabili nei 4 macro raggruppamenti entro cui si suddividono i 2 Domini principali di < Competenze Personali > E < Competenze Sociali >.
- COMPETENZE PERSONALI: questo Dominio principale si compone di 2 macro gruppi, entro cui si collocano
1) Consapevolezza di sé
- Consapevolezza emotiva di sé
- Fiducia in sé e autostima
- Accurata autovalutazione
2) Gestione di sé
- Autocontrollo emotivo
- Fidatezza / Affidabilità
- Adattabilità / flessibilità
- Innovazione
- Coscienziosità
Motivazione:
- spirito d’Iniziativa / intraprendenza,
- ‘spinta’ alla realizzazione / orientamento al risultato,
- impegno
- ottimismo
- COMPETENZE SOCIALI: questo Dominio principale si compone di 2 macro gruppi, entro cui si collocano
3) Consapevolezza sociale
- Empatia
- Comprensione altrui
- Valorizzazione degli altri / Disposizione allo sviluppo di altre persone
- Promozione della diversità / Apertura alle relazioni interpersonali
- Assistenza / Orientamento alla soddisfazione del cliente
- Consapevolezza politica / consapevolezza delle 'politiche' organizzative
4) Abilità sociali / Gestione delle relazioni
- Influenza
- Comunicazione e persuasione
- Gestione del conflitto, mediazione / negoziazione
- Leadership ispiratrice
- Catalizzatore del cambiamento / Gestione positiva del cambiamento
- Collaborazione / cooperazione / lavoro di gruppo
- Costruzione dei legami / Gestione proficua delle relazioni interpersonali
Secondo Te, come si sviluppa l’Intelligenza Emotiva?
"Una volta che noi crediamo in noi stessi, possiamo rischiare
curiosità, stupore, gioia spontanea, o
qualsiasi esperienza che rivela lo spirito umano."
E.E. Cummings
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Olga De Giorgi
RECRUITER, HR CONSULTANT, FORMATORE